新手hr如何面试应聘者(盘点hr各种提问技巧)

新手hr如何面试应聘者(盘点hr各种提问技巧)

文/海阔潮涌

企业之间的竞争是经济实力的竞争;经济实力的竞争是核心技术或产品的竞争;核心技术或产品的竞争归根到底是人才的竞争;而企业要获取高素质人才,招聘则成了其重要的通道。

一个称职的HR招聘面试官,只有按照“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”的招人目标为企业补充新鲜血液时,才能满足公司的现实需求和未来发展。而面试官与应聘者在面试沟通的过程中,能否有效的面试提问,则成为筛选人才的重要技能,它既可以体现出面试官的水平,又可以了解到求职者的讯息。

面试,对于个人和企业来说都是至关重要的一个环节,对于求职者而言,面试成功可以顺利的找到一份满意的工作,对于企业而言,面试成功则能够招聘到一位满意的人才。那么,面试官在面试的时候如何才能问出自己想要的答案,招聘到自己想要的人才呢。

下面,海潮就与HR分享一下五种常用的面试提问技巧:

1

开放式

一般这种提问都是没有固定答案的,主要是让求职者深入谈论自己。例如:工作之余,您有什么兴趣爱好?您选择企业时,您的家人是什么倾向?

2

封闭式

这是一种限制性的提问,求职者只需要回答“YES”或者“NO”即可。例如:您是一个偏内向的人吗?您对企业所处的地域可以接受吗?

3

假设性

主要是偏向引导,答案无对与错之分,让求职者畅谈对某件事的看法及意见。例如:如有机会晋升管理层,您喜欢教练式管理还是放权式管理?

4

压力式

这一方法主要测试求职者的心理素质、对压力的承受、应变能力。例如:若您试用期工作业绩未达标,您将怎么办?企业很注重员工的绩效考核,您对绩效工资如何理解?

5

理论式

围绕求职者应聘职位所需要的技能、知识展开询问。例如:您通常采用哪些应聘渠道来寻找新职业发展平台?您有无清晰的职业生涯规划与方向?

当然,一些企业还采用结构化面试或半结构化面试,但无论何种形式,都少不了面试提问这个环节。面试提问技巧的高低关系到企业能否了解到应聘者的真实水平,也会影响到面试的评估与取舍。为此,面试官在面试提问过程中还应注意如下四个细节:

1

面试前告知

在开始面试前,面试官先告知应聘者:“由于时间有限,为了双方更好的了解,在面试过程中,我们可能会打断您的谈话,希望能得到您的谅解。”这样既显示了面试官的礼貌,也为有效提问埋下了伏笔。

2

提问中尊重

在提问过程中,要尊重应聘者,不要表现出瞧不起、不屑一顾的表情,不要和应聘者现场争辩。

3

善用STRA面试法

在提问过程中尽量采用行为面试法,即STAR面试法。这是一种提问方法,指通过考察过去某项具体行为,判断应聘者在某一方面的素质或技能,以达到预测其未来工作表现的目的。如:请您描述一下您过去销售业绩最差的是什么时候,当时的情形是怎样的,您做了哪些工作,最后的销销业绩是多少?

4

学会追问

提出的问题如没达到目的,要善于追问。有的时候面试官提出的问题应聘者没有很好的回答或者他故意绕开了这个话题,那么,面试官就要利用面试技巧去追问这个话题,也借此给应聘者一点点压力,让他实话实说。

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