关键要看买家是否有理
买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样。
1. 买家有理拒收,运费卖家承当:
根据《淘宝争议处理规范》:签收规范:收货人签售商品时,发现表面不一致的情况,有理拒绝签收商品,还有,买家依据签收规范,拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承当。
2. 买家无理拒签,运费买家承当:
根据《淘宝争议规范》:第二章第三节第十六条规定:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒绝签收,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
淘宝拒签后要付邮费吗?主要由拒签原因来决定
如果是质量问题,卖家会承担来回的运费。如果是因买家的不喜欢不合适等原因的话,那这个运费就要买家承担了。
如果卖家是包邮的话,有些卖家只会让你负责退回去的运费。这个必须要跟卖家沟通一下,其实运费的承担主要看什么原因拒签的,来决定的。
小编提醒:若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
有关淘宝拒签后要付邮费吗,通过小编的介绍相信大家都了解了,小编认为,淘宝拒签后要不要付邮费,取决于拒签的原因。同时,拒签的时候还可以问快递员要不要付邮费,要付也是给快递员,不是给店家的。
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