想让你的直播间从千篇一律的直播中脱颖而出,一份好的直播话术不可或缺,今天就和大家分享一场完整的直播带货流程话术都有哪些
01 直播带货话术-开场话术
间话术的四大关键
01 注意事项直播欢迎话术从开播就需要注意。
一般直播间开播,进入直播间的人会逐渐变多,这个时候,我们大部分人所用话术是:欢迎 XX 进入直播间。
但这种欢迎话术太过于机械化,虽然可以用,但是不要一直经常使用,一直使用的话就略显的生疏,保持与观众的距离感。最好在此基础上有一些自己的话术,可以优化和改良,或者可以多带动一些话题性和幽默感,拉进与用户之间的距离
比如:当观众进入直播间时,主播能够看到观众的昵称和等级。
在直播开场的时候,可以首先对新进来的和守候多时的粉丝宝宝们(或哥哥姐姐)表达感谢。
02 话术参考
2、欢迎新进直播间的宝宝们,今天没有迟到哦~
3、欢迎各位宝宝,准点进入XX(你直播的名称),既然大家那么有诚意,那么就先给大家来波福利;
4、欢迎来到直播间,没点心点点心了家人们,猜一下今天给大家准备多少福利?点心点到1000,先把最劲爆的这款给大家炸了,好不好?
02 直播带货话术-留人话术
留人话术就是要留住进入你直播间的用户粉丝,提升直播间用户存留率。留人话术技巧无非就是设置福利和及时回复公屏。
01 福利
利用各种福利、抽奖活动,留住观众和粉丝停留在直播间。看过薇娅直播的各位有没有发现,薇娅在每场直播开头都是那句经验的话术“废话不多说,先来抽波奖” 。想要留住用户粉丝,不能只是在直播开头设置福利,在直播中,大概5-10分钟都要设置一次抽奖。因为直播间不停会有新的粉丝进入,在开头讲过的福利,如果不重复表达,后面进入的新粉丝就没有办法留住。【参考话术】
02 及时回复公屏能在直播间给你互动提问的,基本上可以确定为精准用户了,这时及时回复用户问题,解决他们疑虑,才能更好的促单成交。【参考话术】粉丝问:1号链接的衣服能穿到多少斤?腿粗的能穿吗?主播话术:1号链接的衣服能从80斤穿到140斤,腿粗能穿的宝贝,弹性非常大,上身是非常显瘦,遮肉的。粉丝问:价格好贵啊,能便宜点吗?学生党买不起啊~主播话术:(说出用户ID名称),这款商品咱家是有满30-5元的优惠券的,你领取优惠券再去买,到手就是35,这个价位买到这种质量、这种版型的裤子,已经是非常合适。(要直面告诉用户这款商品已经超过它的价格,除了在我直播间,哪里都不可能花这个价钱买到这样质量的裤子了)
03 直播带货话术-产品话术
带货话术的合理运用,可无形中拉近主播与消费者距离,建立信任感,引导消费者购买决策,拉动产品销售实现带货变现。以下是三种带货型话术:
01 展示型话术直播带货时,展示产品的质量和使用感受,让粉丝最直观地看到效果。产品展示得好,粉丝下单的几率也会更高。口述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉“用得上,可以买”。
02 信任型话术直播带货的缺点就是粉丝触不到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品。可用“自用款”、“我也买了XX”来为产品做担保,又或者“XX我只推荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推”这一类话术衬托产品,打消观众对产品的顾虑。
03 专业型话术推荐产品时,从专业的角度出发,针对一个产品以及同类其他产品做讲解,并指导粉丝根据自己的情况选择产品。例如服装类带货直播,主播可通过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买。现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。
04 直播带货话术-催单话术
催单话术就是饥饿营销的另一种说法,让用户产生一种怕错过的心理想法,催促用户马上下单。
01 催单关键点主播催单有两个关键点1、找准时机宣布价格,让用户觉得“物超所值”。2、强调促销政策,包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
02 催单逻辑1、吸引观众眼球,勾起用户好奇心;2、利用各种抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户;3、通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户;4、从产品的各方面来与竞品对比,凸显自己产品的优势;5、再次强调促销政策,进一步催促用户下单最后,反复提醒用户下单,并营造出抢购的氛围,迫使用户下单。
05 直播带货话术-催单话术
01 营造抢购氛围
追单话术的关键就是:你要营造抢购的氛围,让观众认为,现在不买就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了……让他们产生紧迫感,然后快速下单!
很多粉丝以及观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候主播就需要用追单话术,来刺激用户下单的欲望。【参考话术】1、这一款数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啦!2、这次货品折扣仅限本次活动进行时间,错过了,我们就不会再有这个价格啦!想要的朋友抓紧时间哦!3、我们这款产品只有 10 分钟的秒杀优惠哦,喜欢的朋友们赶紧下单哈!4、数量有限,如果你看中了一定更要及时下单哦,马上就要卖完了哦!5、抢到就是赚到,秒杀单品数量有限!6、活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!
02 活动力度强化价格对比,低价才是粉丝们追随的主要动力,直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素,用活动来催单,可以快速诱导粉丝下单购买。【参考话术】1、所有哥哥姐姐,今晚一定要抢到它送自己,送嫂子,只有 5000 份,卖完就没有了!2、这次货品折扣仅限本次活动,错过了,我们就不会给这价格了!抓紧时间哦。3、这款产品只有 10 分钟的秒杀优惠,喜欢的朋友们要下单呀!4、数量有限,看中的要及时下单了,机会难得,我们的货品已经即将售罄,且买且珍惜!5、这次活动的力度真的很大,很划算,错过了今天就要再等将近半年。6、抢到就是赚到、秒杀单品数量有限!
06 直播带货话术-感谢话术
主播在下播之前,可用感谢类话术作为结尾,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也可预告明晚直播带货的商品和明晚活动的时间,吸引大家锁定直播间。
【参考话术】
1.感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,正所谓陪伴是最长情的告白,所以你们的爱意我收到了喔,为了感谢大家的陪伴,明晚8点接着给大家送更超值的商品,希望还能见到人美心善的你们,再次感谢”
这里主播从真实情况出发,抒发自己真实感情即可。
END