假设你是一位企业主或营销人员,估计都曾经接触过Facebook广告或必应广告,或者有这样的打算。也许你花了一些广告费用,但可能没得到真正令你满意的结果。
广告可以成为企业销售获利的最佳途径之一,但它也可能是成为最快赔钱的方式之一,只要你走错了一步。
以下我将分享许多人投放广告时经常忽略的5件事情,而这5件事情却是大幅影响网络广告成效的关键,特别是对于有限的广告预算来说更是有明显的影响。
1、拟定广告策略
首先,制定营销战略是特别重要的第一件事,策略不必特别大或复杂,但它必须存在,因为它是引导广告进行的核心。
不过许多广告主可能压根不知道广告策略是什么,或者应该是什么样子?如果是这种情形之下,可以先问问自己:你想从广告中获得什么结果?
广告策略是基于要实现的目标而拟定的,在大多数情况下,对于小企业主来说,投放网络广告的目标几乎都是直接销售。
然后,你需要思考人们如何能从不知道的状态,到能变成顾客的过程,以及如何透过广告去协助你实现这个策略。
2、了解客户的价值
数位广告在某个层面来说,可以说是数字游戏。说实话,以前在学校的时候,我是个非常讨厌数学的人,而且成绩确实很烂。不过,了解客户价值确实是必须的,而且没有数学那么复杂化。
关于这部分你需要了解以下事情:
● 愿意花多少钱购买一位客户(CPA)
● 客户的平均终身价值是多少(LTV)
● 愿意花多少钱购买一个名单(CPL)
如果你从未购买过任何数位广告,或者没有获得实际成效,你很难充分知道以上的价值,但最重要的是先进行猜测,然后实际投放广告,接着再透过查看数据更改价值估算和投放策略。
3、学习第一 外包第二
在开始时将广告投放需求外包给代理商或顾问前,我始终非常建议先自己学习,有所了解后才外包。因为外包不是什么都不管,这仍然是需要计画和沟通的。
如果你是一位小资老板,在预算有限的情况之下,了解平台的运作原理和特点更能有助于管理,当你广告外包出去时,就可以充分地沟通与理解建议。你会知道该问什么,并且你会知道他们在做什么、说什么。
如果您现在没有大笔预算可投资于网络广告上,那么外包广告可能不是一个优先事项。自己学习和操作投放可能是一个更适合的方式。
事实上,学习如何投放广告将有助于寻找合适人选,因为你可以知道要问他们哪些问题,也能提出合理的要求,而不是天方夜谭显得是蠢蛋。
我绝对不是反对外包广告,但在很多情况下,这不是最好的选择。如果每月广告预算是数十万起跳,那么这完全是值得一做的事情。
4、了解你的客户
了解客户是谁是老生常谈,却又经常没被搞懂和重视的事情。
网络广告能如此强大和受欢迎的原因之一,是因为大多数数位广告平台可以让广告主精确锁定特定群众。但是,这也是最难掌控的事情之一,因为当你在设定广告时,可能会容易迷失在众多条件之中。
如果你确切地知道你的客户是谁:居住地、年龄、喜好、工作、收入、关系…等状况。也需要思考以下问题:他们喜欢看到什么、如何能影响到他们、他们为什么要选择你。
5、准备好相关环节
有时候,还没准备就绪就投放广告是最大的问题。
许多老板对自家产品都抱持着很浪漫的乐观态度,他们认为自己有最好的产品。所以,单纯地认为他们需要做的就是向投放广告,只要有曝光就会有人会购买。但是事实上却不是这样,他们不去学习或没经验而忽略很多事情的准备,像是素材、网页、定位、价格、受众…等。
你可以花费许多广告费用引导流量到产品页,但如果无法在对的时间,给对的人看到对的资讯,广告根本无法发挥效用。这就像只是单纯站在马路边,要求陌生人拿了DM就走进店内消费一样,这种单纯性的曝光方法很难奏效的,网络广告当然也不例外。
以上这5件事情不仅是一个好的开始,也是决定广告投放是否能获利赚钱的最佳关键因素之一。