Jennie是我的一个朋友,说起来也是一家钻石级淘宝店铺的老板了,除了工作就上课,要说她上进,真没人反驳得了她。
问起其他女孩子一年最大的支出可能是在买包、买车上,但Jennie一年最大的支出却是买课,确实经营淘宝店铺本身就会有很多教程类的课程上门销售,Jennie想要把店铺一再扩大,几乎所有课程来者不拒。
有一次她被邀请去听一堂叫“新媒体的下一个风口”的课程,她说我浸淫运营多年,去听了肯定是好处大于坏处,不知道的还以为她是课程的销售,一堂课下来,我是感觉平平无奇,基本上是行业内的废话,对于真正数据的增长也没有说出个所以然来。但Jennie很激动,她尖叫道:“啊,原来公域流量要转到私域啊,回去我就要建个群,把买过我们店的所有客户都拉进来。”
看!她一下子学会了两个新词:公域、私域。培训课程惯于堆砌行业新词,造成行业壁垒,乍一听振聋发聩,可那堂课并没有说清私域其实就是复购,而复购就是建立品牌与消费者的信任和依赖。
连问题都没有提出来,又怎么去行而有效地解决。其他课程我不是专业的,没有发言权,但新媒体的那些课我劝她不必再去上了。有什么问题大可以来问我,免费的,或许我说得太过白话,比不上那些上课的“妙语连珠”,Jennie还是报了那些课程。当然,她一如既往地忙碌,店铺停留在钻级,店铺也还只是店铺,没有形成品牌,更没形成什么复购客户。
各种培训与创业课程是智商税还是社交拓圈?
请允许我先泼一盆冷水:一切培训课的前提是标准化。目前市面上大多数的培训课程或是创业课程是没有价值的。
原因很简单,行业的标准化还没有完成,每一家行业培训课程的切入点和培训方式,可能都存在这样或者那样的问题。
但如果说通过接受一段时间的系统培训,或许可以获得一位60分左右的专业人才。所谓60分,就是基本的道理都懂,基本的技能能够掌握。但是,专业人才如果只有60分,其实是不合格的。任何一家公司,需要的都不是60分的专业人才,而是70分-80分,甚至90分以上的专业人才。每个能够被称之为「专业人才」的人,都应该具备比基础能力或者基本知识更深一步的对运营的理解。
事实上,专业能力的差异化,并不完全体现在技能、知识上的深度和广度,反而是对行业和职业的认知和实际操作的理解,才是将专业能力极大差异化的点。
以上,大部分的行业培训课程是智商税无疑了,至于社交拓圈,来上行业培训的课程本意是来提高行业竞争力的,二来智慧不够,才会被割,不拓这样的人脉也罢。
形成人脉的逻辑
美国成功学大师卡耐基曾经说过:“一个人成功的因素,15%可以归因于他的专业知识,85%却要归因于人脉关系。”斯坦福研究中心也曾发表一份调查报告,结论指出:“一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自人脉关系。”
如何形成生产收益的人脉关系?亨小嘉在这里给出以下几点建议,能帮助我们形成一个良好的人脉逻辑。
01认知
这几年,“认知”这个词很泛滥,成为各种场合的标配热词。
认知到底是什么?
一堆人为一块金子争得头破血流的时候,有人拿起一块钻石走了。抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石,而是:自始至终,就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。这就是认知能力高低的区别。
汝之砒霜,彼之蜜糖,也是认知。你认为一文不值的东西,在别人的眼里是宝贝。
认知强,就比别人提前看到事情本质,提前看穿你所在行业中后期的发展,甚至终局。
我们普通人该如何提高认知?
认知体系的形成,主要分为4个部分:
第一,自己思考,亲身经历,亲身实践。站在1楼看外面,都是细节,自己附近的那点东西,市井吵架,违章停车。站在10楼看外面,能看到局部,细节慢慢消失,轮廓关联显现。站在100楼看外面,就是看全局,你会体会到自然资源的分布,城市设计的气魄。当你在1楼时,要更愿意主动跑到5楼、8楼、10楼,去看看都能望到些什么。再回到1楼执行时,会更理解不同角度看待问题的深度,并且不会遗忘细节。
第二,大量读书,广泛阅读。读书是最普遍的向前人学习的方式,站在前人的肩膀上来构建自己的认知体系。通过读书去获得新知,通过读书去自我检讨,达到自我校正、自我进步的目的。
第三,行走。读万卷书,也要行万里路。到处走走,走别人没有走过的路,走别人不愿意走的路,走难走的路。经历别人没有经历过的冰霜雨雪、闪电雷鸣、严寒酷暑。去冒一些别人不能冒的风险,去别人不能到达的地方,来增加生命的宽度,启发自己对这个世界全面地思考。
第四,向前人、向先进学习,高手指路。跟不同的人聊天,尤其适合各行各业的高手聊天,你会获得看待世界的不同视角和智慧。每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人,不同的人生场景、个体的迷惘,欲望和挣扎,积累出不同的经验。越是厉害的人,水平越高的人,越谦逊。水平低的人,心气通常很高,用上帝视角俯视比他成功的人;水平高的人,心气反而很低,用大海胸怀带走一切矮丑。这就是平衡。叫谨防在低水平上形成平衡。
打破闭环,被褐怀玉。上与君王同坐,下与乞丐同行,已知乾坤大,犹怜草木青。
02价值传递
纵观人类纵观人类的文明史,我们“社群”经历了“原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、社会主义社会…”等多次历史变化,仔细的你会发现,这些“社群”的命名和一个概念有关系,那就是生产关系。
社群的发展需要通过价值认同才能是用户聚集,创造“共识”是社群形成的方法,国家、社会团体、公司等是社群形成的工具;共识体现的是一种价值,社群的壮大是价值传递的体现,说明“共识”被更多人认可;如果你要做“世界公民”,也就是“混世界”,做“全球社群”的一份子,那么你就要知道世界的“共识”,也就是“国际法”;
往小的说,如果你要加入一个“公司”,那么这个公司所倡导的“共识”是不是你认可的,将决定你对这个“社群”的“价值”,值得思考的是,现在已经有不少公司的创始人开始注意自己“社群”所倡导的“共识”,通过“共识”的建立,获取更多“用户”,让“用户”作为“社群”的“价值传递者”。
更加高效的实现价值传递,解放双手、大脑。纵观历史,“社群”的建立与解散,再建立再解散,不断重复,为什么会这样呢?因为“共识”的迭代,认知的提升导致我们现在能够用更好的方法解决之前的问题,所以,之前的“共识”被现在的“认知”更新,使原有的“共识”发生变化,从而产生的新的“共识”;
我理解的“价值传递”是:调整物与物之间的关系;顺应自然规律,不断调整物与物之间的关系,让不平衡的环境取得平衡。解放双手和大脑不是说不用手和脑,而是把这个有价值的资源用在需要它的地方,做一个真正的价值传递者。
03建立信任
不管是美好的婚姻关系,还是与客户的和谐关系,一切良好的关系都建立在信任的基础上。
信任影响我们看待世界的方式、影响我们的安全感、影响我们的为人处事。信任影响着我们是否愿意为朋友、亲戚、同事,甚至为未曾谋面的合作伙伴付出更多。
当信任度很高时,你会很放松,觉得自己被认可,你可以做真实的自己;当信任度很低时,你会感到不舒服,甚至处于防御状态,就不能做真实的自己。
04重度链接
人与人的信任往往是通过重度链接形成的,比如十年相伴的同窗、共同进退的同事。只有重度链接,才能交到真朋友,真正的朋友可以带来认知,也可以带来资源,很重要的是能带来价值观和思想上的启迪。
来亨嘉同学营开启破圈社交,开启一年课程,与更优秀的人一起相处,形成重度链接。
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