当我们需要在 iPhone 上直接更新系统时，可能会遇到一些问题，如果你无法正常更新系统，请参考如下信息尝试解决问题：
1、检查 iPhone 储存空间是否充足
如果设备储存空间不足，可能无法更新系统，也容易在更新过程中出现问题，需要确保设备有足够的储存空间。
2、检查网络状态是否正常
如果提示“无法验证更新”，或无法成功下载固件，请检查网络连接：
确认为“设置”开启了网络权限。打开“设置”-“蜂窝移动网络”-“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”，查看“设置”这一项是否有使用网络的权限。
此外，你还可以尝试以下操作
一、依次打开【设置】-【Safari浏览器】-【清除历史记录与网站数据】
二、依次打开【设置】-【iTunes Store与App Store】-【点自己的Apple ID退出登录】
三、一次打开【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】
3、确认新 iOS 版本是否支持您的设备
一些较早的设备，不再支持新的 iOS 系统了。例如苹果发布的 iOS 13 预览版中，就不再支持 iPhone 6 Plus 以及更早机型了。因此无法进行更新。
4、查看当前设备的 iOS 版本
苹果 iOS 系统分为测试版、公测版和正式版，如果您的设备目前处于测试版，是无法直接收到正式版的更新提醒的，需要在 iPhone “设置”-“通用”-“描述文件”中，删除测试版的描述文件，然后重新设备后，再查看“软件更新”。
同样，如果需要从正式版升级到测试版，则需要先安装相应的描述文件，才能在手机上进行更新。
5、无法成功在 iPhone 上升级系统怎么办？
当您无法通过手机直接更新 iOS 系统时，可以使用工具来进行更新升级。此外，如果是大版本升级，建议使用电脑为 iOS 设备更新系统，减少升级不成功的概率。
在升级之前，需要注意如下问题：
1.升级操作存在一定风险，请提前备份好手机中的所有重要资料，你可以使用 iTunes 进行备份。
2.升级前，请确认你知道设备的 Apple ID 帐号和密码，或关闭“查找我的 iPhone”功能。
3.请慎重考虑是否进行升级。成功升级之后，无法降级回至苹果官方已经关闭验证的 iOS 版本。
4.如果 iOS 设备存在硬件问题，例如按键损坏、配件故障等，不要进行升级操作，建议送往苹果售后进行维修。
工具升级方法：
第1步：下载运行疯师傅苹果修复大师，然后选择“标准模式”进入下一步。
第2步：连接你的苹果手机和电脑，等待软件识别后按照软件界面的提示设置好你的苹果手机。
第3步：下载刷机需要用到的固件安装包，下载完成以后解压并完成安装。
