B2B企业到底要不要做抖音号?
大家都已经做起来了我现在进入会不会有点晚?
什么样的内容容易火?
B2B营销人员为此伤透了脑筋,不投入好像又不行,毕竟手机端需要发声口。但是,一旦投入人力、物力,好像做出来的东西总是一言难尽,难道To B 的内容就不能好玩、有趣、toC化一点吗?
致趣百川邀请99企帮产品总监南山老师,以实际操盘经验为例:三个月时间让抖音单条视频从0到千万,分享了抖音运营经验。
以下是直播分享实录:
99财税这个账号是今年7月5号开号的,完全从0开始,7月14日就有了首个爆款视频,目前该视频播放量800多万(老板说给我10%的股权);
到10月11日首个视频播放破千万(毛利率怎么算);
那在整个运营过程中的一些思考有哪些?
不要在一个平台上只做一个账号
很多老板或者负责人在开始的时候想法都是“做一个抖音账号”,至于为什么做,怎么做可能都没想好。
之前和咱们这面讨论内容的时候也会提到,说能不能说说2B和2C 的区别。
其实我觉得没有什么2B、2C的区别,企业是人构成的,所有针对2B的都是在吸引那些能够决策的C端用户群体。
2B在做的时候,要考虑结合的基础就是两点,一个是自己的主营业务,一个是自己的目标受众群体,在二者中找到契合点,不要太被2B还是2C拘泥。
99企帮是因为之前疫情期间抖音注册免300块钱企业认证费,为了占抖音这个便宜吧,我们就注册了一个抖音号,一直没怎么去运营。
直到今年年中,有精力了,感觉抖音运营应该提上日程了,这个时候我们遇到了第一个关键性问题:
一直没什么起色的那个账号有没有做下去的必要,是坚持还是放弃?
经过调研和讨论后,我们得出了一个结论:做一个抖音账号,这个想法是不对的。就像经济学中不能将鸡蛋放到一个篮子里是一个道理,这个一年多还没有起色的账号,在尝试了各种方法后还一直没有起色怎么办?
所以我们决定采用这个策略:
广布渠道,广撒网后重点培养,在团队资源有限的情况下,尽可能的多尝试几个账号,然后根据这些账号的表现着重发展重点账号,让市场选择;我们要做的就是迎合市场。
因此,之后陆陆续续我们开了七八个号,有些号不到一个月就关了,目前手里运营的账号有5个。
多操盘几个号的好处,是能降低失败概率,提高成功机会。
如果大家手里已经有抖音账号在运营,第一步就是搞清楚自己的账号目前处于哪个层级,来决定是否对抖音账号继续运营。
新号的前3-5个发布视频至关重要,会影响之后抖音帮你推荐的权重。
1. 僵尸号或低权重号
持续7-15天新发布作品播放量在500以下的播放量徘徊,就是低权重号。
这一类账号的视频,只会被推荐到低级流量池,如果持续半个月到一个月没有突破的话,将会被降为僵尸号。
运营价值很低,想盘活比较难,几乎等于废号,这类就建议可以注销,重新注册一个了。
2. 正常账号
视频播放量在500-1000范围内,属于一个正常的抖音账号。抖音里大部分的用户账号都处于这个等级,虽然没有违规,但内容质量也不是很高。
如果想要提高播放量的话,就需要在视频内容上多下功夫。
3. 待推荐账号
如果视频播放量持续在1000-3000,为待推荐账户。
待推荐账号的权重还是比较高的,抖音会把你放在一个等待推荐的流量池里面,如果接下来持续发布比较高质量的作品,或者作品足够垂直,抖音也可能直接把推荐到更大的流量池,有机会一夜之间就上个小热门。
4. 待上热门账号
视频播放量持续在10000以上的账号,为待上热门账号。这个时候,要多结合热度内容,来提升上大热门的几率。
5. 大V账号
目前抖音给的权重最高的一批,这个级别,平台和大V已经到了一种相互成就的阶段,对于我们来说超纲了就先不讨论了。
找到自己的方向:目标与定位
刚开始做账号的时候要有一个账号定位。
1. 为什么要定位
很多时候起步是盲目的,不会串联思考涨粉、引流、IP塑造相关的关联和平衡;一般秉持着什么火做什么的心理,从众心里这样容易跑偏。
只有持续的产出类似的视频,才能培养粉丝的粘性,视频才能不断得到粉丝的认可,否则随时会被取关掉粉。
明确的定位有助于平台给你打标签,使视频推送更精准,更容易上热门。
视频内容定位也将会影响粉丝群体,也决定账号的商业价值。
1000个精准粉丝的价值远远高于10000个杂粉的价值。
2. 怎么定位
第一,自己擅长什么?对于B2B企业来说,很重要的一点就是搞清楚自己的主营业务,然后围绕主营业务展开内容。
就比如我们99税优,是做企业财税服务的,可提升企业利润,降低税负。通过和政府园区合作,最高可提升90%左右利润。
这是什么概念哪,简单说就是一个年利润500万的企业,通过园区合作可多到手200来万,那我们所有内容其实就可以围绕企业财务和税务展开。
为了便于大家理解再举个详细的例子:
市场人员手里大都有很多资源,牵线搭桥的时候会有居间费,这个居间费一般也是公司出,直接装兜里是不行的,你得给人家开票,开票就得缴税;
以500万居间费举例来说,如果你去注册一个小规模,需要交3%的增值税,25%的企业所得税,还有20%的分红个税,200多万就没了,直接去税务大厅代开发票,也不会少。
你如果在税收洼地,注册一个个独,申请核定征收,增值税、个税,附加税加起来税负不到4%,可节省一百多万,这样不就省了好多钱嘛。
因为目的和领域不同,所以内容、视频形式 、操作方法都是不同的。都知道蹭热点涨粉快,但这些粉丝如果不是结合自己目标定位吸引的,后续变现的时候可能会就会有影响,效果不理想。
这些都思考后,大概已经有了一些模糊的内容方向了,然后就是考虑形式。
现在抖音上有哪些形式受欢迎?剧情的,生活的,搞笑的,才艺颜值的等等,不同的视频形式决定了视频制作的成本、更新的频率甚至后期的转化方式 、转化率。
在分析了这些后,结合我们的资源有限又是财税类知识分享的情况,我们就选择了一个简单的模式,单人口播,这类是大部分知识类博主选择的,同时制作成本又很低,很适合我们这样低配的初始团队使用;大家可以根据实际情况选择适合自己的
目标和定位都有了后,我们来看看具体怎么做,抖音运营中“几个小点”。
抖音运营中“几个小点”
目标和定位都有了后,我们来看看具体怎么做,抖音运营中“几个小点”
1. 做好内容定位
抖音的官方宣传语是抖音记录美好生活。
此外,还有就是一些长时间不变的定律:真人出境,颜值即生产力,流量偏好有人大于无人,美女大于帅哥,因此99财税就采用了美女真人出境的形式。
在运营过程中,我们还总结出来一些流量偏好:室外大于室内, 竖屏优于横屏等,大家在日常运营中也可以测试验证一下。
2. 完善抖音账号
做好了内容定位之后,就需要完善抖音账号资料了。
抖音初期阶段需要的一些准备。
设置头像:注册抖音账号时,最好保证一机一卡一号,避免频繁的切换账号。
账号的主页基本信息有:名称,头图,头像,个性签名,置顶。
首先,抖音名称非常重要,与追求文雅、与众不同不同,抖音账号的名称最好好记,有辨识度,贴合主题,切记取记不住不好记的。起名时,可以采取“名称 领域”的形式,如:99财税,99是公司IP名称 财税是领域。
这样可以更好的让用户明白账号是干什么的。
头像也是同样的道理,不同于平时选头个性的表达,抖音的头像,尤其是B2B企业的头像选择,比起个性的表达更注重的是吸引原则。
B2B的企业账号可以选用公司的logo,或者企业形象icon;设置一个简洁清晰,具有辨识度的头像就好。
个性签名置顶这些一样,围绕目的放置,但不要频繁修改昵称。
3.进行调研
刚开始运营抖音号的时候,基于之前的定位和内容思考去抖音上看看其它同类账号的情况,做个调研,这个调研需要是多维度的,包括定位,更新节奏,拍摄形式,涨粉情况,播放情况,评论情况,热门视频等等。
这类账号可以去抖音平台的各种榜单里面看top账号,也可以关键词搜索寻找。
接着就可以参考模仿热门账号 理解创新。
参考模仿热门账号,这是最快入门方式,降低试错成本,但参考模仿借鉴不等于抄袭,完全抄袭会被平台封禁,我们要做的是加上自己的理解进行优化创新。
热门视频的内容一定要重点分析,然后结合自身的业务或定位去思考。
但企业要注意,在热点和话题的选择上一定要和自己账号的定位有关联,否则就是不伦不类,降低内容质量。
最后多发多测,有好的想法,都可以发出来测试下视频数据表现,在实践中去总结,多发多测不代表作品越多越好。
我个人认为要及时下架或隐藏那些表现不够理想或者与账号调性或定位不一致的视频内容,保证账号整体风格的一致性,视频量也最好控制在一定量级上。
4.发布策略
话题,发布时多代代话题,特别是热门话题,更容易让系统识别,推荐给更精准的人。
标题,标题不要随便写,注意关键词运用,方便推荐系统的机器识别和检索。
发布时间关于发布时间,没有绝对的最佳时间,只有看合不合适。
根据目标用户或者说受众粉丝的习惯,决定发布视频的时间 。比如,搞笑类的作品可以在人们下班的时间段发布,因为这时人们都是疲惫的 ,搞笑内容刚好能令他们的身心放松。
而且也可以参考同类账号的发布时间,并对自己发布后观察数据,根据实践中摸索出来的数据表现选择适合自己账号的发布时间。
最后确定统一发布时间,最好定时更新,让粉丝养成习惯定时查看。
5.抖音是“去中心化”的机制
无论1000万粉丝还是0粉丝,视频发布出去都会进入抖音的流量池,都需要进行数据筛选。
每一个视频都是平等的,抖音是叠加推荐的机制,每一个视频都会给一定的初始播放量,新账号一般是500播放量,如果粉丝多那初始播放量会更高。
如果初始视频播放量有数据反馈,视频就会获得更多推荐,如果没有数据反馈,那将会停止推荐。
数据反馈好,视频就会有更多的播放量。
做个人民币玩家
玩游戏的都知道人民币玩家是开挂的,做市场的也知道没有免费的资源。
因此抖音要想做的好,钱要开始就投。
一开始就让平台知道你是投钱的,然后才有流量扶持。之后根据单个视频的表现决定后续的投入,并控制投入产出。
以我们自己的账号为例。
我们的账号开号时间:7月5日。
爆款视频:7月14日。
DOU 投放:截止 7月14 共投 600。
有时候投了DOU 之后效果不太明显,除了视频质量原因之外,还有可能是你的投放方式不对。
DOU 投放策略——小成本多次投放,数据起来后投一点,表现好继续,当数据下滑时,就投一点,进入衰退期后就停止。其次,在DOU 投放的时间点选择上也很关键。
预算足的可以在视频发布之初就开始投DOU ,如果看到视频有爆的苗头,大概视频发布1个小时之后,就用DOU 助推一把,让视频爆的几率更大。预算有限的先看下视频数据表现,在跟进投,可以谨慎些。
抖音运营的终极目的
我们的变现是分两部分,一部分就是之前提到的我们99企帮的税筹业务,这部分抖音账号的主要作用就是为线下获取线索。
除此之外,怎么能最大化的利用抖音账号的粉丝和流量,我们在此基础上结合抖音特点尝试开设了抖音店铺,店铺主要是售卖一些财税工具,财税视频内容,课程和书籍,这样达到前端变现的目的。
无论是做短视频还是做其他运营,其实都是努力加机会产出最终结果,我们可以学习研究借鉴其他人的方式方法,努力增加获得成功的概率,当机会出现时抓住机会,自然会乘风而上,有所搜获。
大家如果想要了解更多,可以扫描上方二维码,添加抖音号,查看更多信息。
99企帮”隶属于北京优企帮帮科技有限公司,总部位于北京。全国7家直营分子公司 。旗下有四个产品:99税优、99优园、99灵工、99财税。
99税优主要服务内容,通过业务规划和地方税收政策,帮助企业和高净值人员合法合规合理节税,主要解决企业和高净值人员的个税高、无票支出高、利润虚高、企业税负高等问题。
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