日本北海道地震机场关闭, 旅行平台启动紧急预案(北海道地震多吗)

当地时间9月6日凌晨3时8分左右，日本北海道发生6.7级地震，目前已造成人员伤亡。部分建筑损毁，525万万户断电，当地学校停课，铁路服务暂停，新千岁机场9月6日关闭。

地震发生之后，各大旅行社纷纷启动应急救援机制，经排查，目前在北海道中国游客尚未发现有伤亡情况。
携程旅游第一时间启动应急机制，通过联系当地地接社和旅游团领队、排查当地自由行游客情况了解到，目前携程组织在北海道旅游的数百名中国游客全部安全。

考虑此次地震对当地已造成的影响及后面余震隐患，携程将针对因受北海道地震影响导致往返北海道航班取消并最终无法前往及返回的团队、自由行、定制、游学等客户启动重大灾害旅游体验保障金，保障日期9月6日-9月12日（含9月12日），订单退订损失携程予以承担，若导致滞留会给予滞留期间住宿补贴。针对未出行旅客提出的改签、退票等需求，携程在按航司的规定进行操作的同时，也将尽全力为客人协调。
携程酒店部门还承诺，旅客通过携程预订北海道地区的酒店订单，由于受此次地震影响，航班取消导致无法入住的，目前均可免费取消，相关费用由携程酒店部门承担。同时，携程境外专车、租车承诺，对7天内出行北海道的用车旅客做出无条件改期或者退单保护，一律免收退单及改单费用。
美团旅行也在第一时间启动紧急预案。美团旅行承诺，所有9月6日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的北海道未入住酒店订单，如果需要取消，在提供航班取消或航班延误证明后，均可免费取消，其他情况下美团旅行将尽力与酒店及供应商协调。
所有在9月6日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的北海道地区受到地震影响未到出行日期和出行中的订单，其中跟团、机 酒等含机票大交通的产品，美团旅行按航司的规定进行操作，同时也将尽全力为客人协调；目的地美食、目的地门票、目的地一日游、当地用车等，需要取消的均可联系客服进行取消。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求，美团旅行将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。
地震发生后，春秋旅游第一时间启动重大突发事件应急预案，总部和各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式，紧急逐一联系在地游客及家属。
经确认，春秋旅游在北海道当地共有团队、自由行旅客169人，其中自由行旅客118人。团队游旅客均已确认安全，自由行旅客正在逐一电话确认，截止发稿时，已联系到86位，均确认安全。由于部分游客没有开通国际漫游以及在北海道某些地区信号不佳，没有联系上的客人还在积极联系中。
地震当时，春秋旅游在北海道的领队分别是尹南和张敏，其中领队尹南团队游客28人，张敏团队游客23人，地震后当地交通处于封闭状态，酒店发生断水、断电等情况，后续可能存在发生网络信号中断。领队张敏反映，目前团队已住在机场附近，正和旅客商议后续行程事宜。酒店虽然停电，仍为旅客准备了自制午餐，并无偿为游客提供了饮用水。领队尹南反映，团队行程暂时未受到地震影响，目前正在按原定计划赶往札幌。

驴妈妈旅游网第一时间也启动游客保障应急预案，经确认在北海道地区的多个团期、自由行客人安全。目前，驴妈妈正根据地震影响及游客沟通同意，对出游线路进行调整。
同时，针对受地震影响而尚未出行的北海道跟团游、自由行客人，如有改期、退订等需求，驴妈妈将全力协助与供应商、航司、地接、当地酒店沟通，尽力降低游客损失，最大程度保障游客权益。针对已预订受影响而取消的相关航班客人，驴妈妈国际机票事业部已提供免费改期或无损退票等方案。
游客如有需求，除了拨打旅行社求助电话外，还可拨打中国驻札幌总领事馆紧急联络电话： 011-5076-6279；中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： 86-10-12308或 86-10-59913991)。