会展配套服务分为?
1.我们都知道,会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域,在会展产业链中处于核心位置,它决定着整个会展工作的成败。广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中,由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲,包括展会现场的租赁、广 告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。
好的会展服务能够带来高的经济效益,能够激起参展观众的购买欲望,至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于核心地位,决定了整个会展的成败。那么,怎么样才算作是好的会展服务呢?或者说怎么样去做好会展服务呢?除了一些基本的服务外,“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件,因此为提高活动参与者的满意度,达到活动参与者的预期期望,在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。
会展场馆要做到人性化的服务,首先要分析会展活动的类型。不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别,如展销会和纯粹的会议不同,纯粹的会议和大型节庆活动不同,因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次,场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析,将其划分为不同的类别,并根据各个类别的参与者进行行为特点分析,提供有针对性的差异性服务,从而满足大部分参与者的需求。最后,场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训。优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现,一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。
不管怎么样,我们都应该重视会展服务中“人”的因素,人不仅要提供服务,更要让人感受到服务,这样才是最好的会展服务。
会展服务费和会务费的区别?
1.会展服务费:是以产品展览展示为主的博览会,如汽车、建材家居、茶博会、医疗器械展、进出口博览会、一带一路丝路博览会等。是大型场地发生的展览会所发生的一切服务费用。
会务费即指会议所发生的一切合理费用,包括租用会议场所费用、会议资料费、交通费、茶水费、餐费、住宿费等。会务费税前列支标准要求:
1、有正式会议通知,会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准、支付凭证等。
2、报销时,应将会议通知附于票据后。达到以上要求的,可全额在税前列支。业务招待费列支标准:招待费的列支范围招待费仅限于与企业生产经营活动有关的招待支出,与企业生产经营活动无关的职工福利、职工奖励、为企业销售产品而产生的佣金、以及支付给个人的劳务支出都不得列支招待费。