智慧旅游服务有哪些(旅游服务方式有哪些)

什么是智慧旅游?

智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

用九寨沟来举例

为游客营造信息对称、安全、舒适、有序、交通顺畅的旅游环境,九寨沟借助数字科技技术构建了智慧旅游大数据综合管理平台,在坚持以景区生态环境承载量为第一前提的“保护型发展”原则,打造兼顾人与自然生态的文旅产业融合发展的“九寨模式”,实现民族地区经济新业态和社会治理“双轮驱动”,探索一条民族地区发展数字经济的新路径。

智慧旅游服务有哪些(旅游服务方式有哪些)

智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。

在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。

以图扑软件 Hightopo 的故宫人流量动态监控系统为案例:

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物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑。同时,智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及也为智慧旅游的发展提供了应用载体。

“智慧旅游”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游”的重要方式。智慧旅游是顺应时代发展的要求,是未来行业的发展趋势,是促进现代服务业发展的重要契机。

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图扑软件(Hightopo)是由厦门图扑软件科技有限公司独立自主研发,基于HTML5标准技术的Web前端2D和3D图形界面开发框架。非常适用于实时监控系统的界面呈现,广泛应用于电信网络拓扑和设备管理,以及电力、燃气等工业自动化 (HMI/SCADA) 领域。

Hightopo 提供了一套独特的 WebGL 层抽象,将 Model–View–Presenter (MVP) 的设计模型延伸应用到了 3D 图形领域。使用 Hightopo 您可更关注于业务逻辑功能,不必将精力投入复杂 3D 渲染和数学等非业务核心的技术细节。

多年来数百个工业互联网可视化项目实施经验形成了一整套实践证明的高效开发流程和生态体系,可快速实现现代化的、高性能的、跨平台桌面Mouse/移动Touch/虚拟现实VR图形展示效果及交互体验。

现在旅游服务行业的角度,如何给游客更好的服务?

1.1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区…都需要针对自己的服务内容、服务方式给予创新;一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。

2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象,提供多样化、差别性的服务,有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术,旨在拉近与顾客之间的距离,利用好这些载体和平台,实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导,实现对市场动态的“追随者”到“引领者”,所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作,通过沟通与协调,使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。

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