东航不能网上值机选座？
1.1、选座时间未到，不能进行选座操作。
2、信息有误。
3、后台出现问题，延迟开放选座时间。
4、您所购买的航班不支持选座。
5、特价机票不能选座。
解决措施：1、打开页面右上角的蓝色的问号它会显示出失败的原因，找到原因就可以对应解决。
2、拨打东航客服热线，告诉客服人员位置，让其帮忙选定。在机位图能打开的情况下，工作人员是可以帮助顾客选择心仪位置的，但是如果客服那边机位图也打不开的话，就只能在机场柜台办理业务。
补充内容：
东航的网上选座流程：首先，需要进入到东方航空的官方网站，进去网站后选择网上值机。其次，乘客需要按照要求输入相应的个人信息，例如：身份证号、手机号、机票记录的编号、机票的票号或者航班号等等。再次，根据东航官网给出的乘客乘机航班的起始地的办理值机的时间，办理值机业务。最后，点击进入机型图中就可以进行选座了。
2.东航是能网上值机选座的
如果出现选不了的情况，可能是部分座位是锁定状态，所以一些座位不能选，你等开放值机时，第一时间去官网或APP选座值机即可。经济舱无可选座位，也会给你升舱的，即使无座位也会给你改签至东航、上航、厦航等天合联盟成员的其他航班。
3.东航可以在网上直接选做。具体的操作方法为首先打开浏览器搜索东航的官网，并点击进入。进入后点击自助服务选项，点击在线选座。输入相关信息，点击选座，进入之后即可进行自助值机选座。东航的全称，中国东方航空集团有限公司是由中央直接管辖的国家独有公司，也是国务院国有资产，中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成的。
