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们
电脑卡了?断网了?蓝屏死机了?
据说99%用电脑的人都遇到过这些问题,
却只有1%的概率是硬件故障,
而50%的情况只要重启就能解决……
剩下重启没能解决的问题,就让华硕笔记本、台式机、一体机自带的华硕管家MyASUS系统诊断功能来帮忙吧~
进入MyASUS系统诊断
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3. 通过【自定义诊断】,可以为电脑做一个全面的硬件检查:
①可全选或单选某个检测项目:充电器、内存、Wifi、蓝牙、电池、风扇、系统检查。
③为确保Wifi的检查效果,若勾选了【Wifi】测试,需要连接无线网络后再操作。
(不要在检查的中途再去连接Wifi或蓝牙,可能导致连接失败。)
⑤ 若诊断结果有异常,将列出问题或建议项目,并提供排查建议。
① 如何还原电脑
② 客户服务
③ 开始重置此电脑
可选择【保留我的文件】或【删除所有内容】并进行系统重置(重置系统前记得备份重要数据哦)。
④ 创建系统修复磁盘驱动器
需要连接一个16GB或以上容量的U盘,来创建一个恢复驱动器,用以进行下一次的恢复。
5. 通过下方【您遇到的问题是……】
可以排查7种常见故障:
(因MyASUS版本不同,系统诊断功能和界面可能存在差异。部分机型支持的MyASUS版本较低,没有此功能。)
① 出现过蓝底白字
内存不足、主板或硬件故障、驱动程序等问题,都是造成蓝屏的常见主因。
检测项目:内存、驱动程序
② 系统运行缓慢
内存和硬盘空间不足,同时开启多个应用程序和窗口,都可能是电脑速度缓慢的常见原因。
检测项目:内存、应用程序使用率、风扇。
③ 无线网络连接问题
网络电信服务商和无线网络分享器的稳定性,是网络不稳定的常见原因之一。
检测项目:网络设备及设置、网络连接。
④ 硬件设备驱动程序异常
安装错误或太低的驱动程序版本,可能会造成系统的不稳定。
检测项目:驱动程序
⑤ 系统没有响应
死机通常是因为系统设置或软件,硬件故障所导致。
检测项目:文件分布等
⑥ 开机时间过长
硬盘坏道或老化,系统后台执行的程序过多等等,都会影响开机进入操作系统的时间。
检测项目:内存、开机时间检查、工作排程检查
其中,工作排程检查将列出使用率前10名的App,若开机时间过长,可以删除或关闭排名靠前却不常用的App
⑦ 电池问题
检测电池健康程度,请确保电源已完全连接。
检测项目:电池
MyASUS in WinRE
进不了系统如何进行故障诊断?
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通过MyASUS in WinRE,可以在WinRE环境中进行故障诊断。
英特尔第 10 代和 AMD 锐龙 4000 系列及以上处理器的华硕笔记本、台式机、一体机,在电脑未开机时,先按住键盘上的【F12】键不放(部分机型需按【F9】),然后再单击电源键可进入WinRE界面。
(若没有看到MyASUS in WinRE,则代表此机型没有这项功能。)
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?? 2020/1后的Gaming 笔记本/台式机在进入My ASUS in WinRE后,还可以选择通过 ASUS Recovery 将系统恢复至出厂设置(此操作会删除所有数据和安装的应用,请提前备份重要资料。)
如果开机按F12/F9无法进入WinRE界面,需要在BIOS中将快速启动功能关闭。
在开机前,先按住键盘上的【F2】键不放,然后再单击电源键即可进入BIOS设置界面。
?? UEFI BIOS
?? 传统BIOS
如何获取 MyASUS
及更多MyASUS功能介绍
这个自带软件一定不要删!
End
打工妹送福利啦!
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华硕服务
专业服务 | 贴心陪伴
喜欢我就点一点,么么哒