一、为什么在刷卡支付时无法选择刷卡器?
您未能成功将手机与刷卡器进行蓝牙连接,建议您排查下可能导致手机无法连接刷卡器的问题。
二、如果遇到手机连接不上刷卡器的情况,该如何操作?
请您按照以下流程进行操作,以帮助您解决机具连接问题。
1.请检查刷卡器是否处于开机状态,刷卡器电量是否充足(建议机具充满电后使用)。
2.请检查手机网络、蓝牙、定位是否开启并授权app使用(wifi与wlan只需开启一个即可)。
3.如果手机系统未弹出蓝牙配对提示,请勿手动在手机系统设置当中进行蓝牙配对。
4.如以上选项检查无异常,建议重启蓝牙、网络开关,退出客户端重新登陆尝试连接。
5.建议重启手机或者卸载重装客户端再尝试连接。
6.建议更换其它手机尝试,如果更换手机后无法正常连接,则机具有存在故障的可能;如果更换手机后可以正常链接,则表明机具状态正常。