今天就“hp laserJet 1015打印机在win10系统上驱动程序无法使用怎么解决？”这一问题为例子，给大家做一下分享~
根据上述问题的描述我判断很有可能是“驱动程序”版本的问题，提问者用的驱动程序版本还是之前的适用于win7的版本，导致的系统与驱动不兼容就会出现这类故障!
如果排除了不是驱动问题那么在依次查看一下USB电缆与U口是否接触不良或者是“打印电缆”质量存在问题，当然了刚才说的这些“可能”都需要一步一步的去排查，那么具体应该怎样操作呢？
接下来我就详细的说明并演示一下
首先第一步：上Hp的官网（https://support.hp.com/cn-zh/products/printers）上找到打印机-支持和故障排除
这就完了么？错！大部分人都忽略了这点，就是你电脑的系统不同，需要使用的驱动包也是不同的，注意看绿框，
⑧重启计算机然后重新把打印机的USB电缆插在主机的U口上、打开”打印机电源“按扭，然后会发现系统提示安装打印机成功！详细操作步骤如下图所示
如果通过上述步骤依然没有解决这类故障！那么可以换一下打印机的USB电缆试一下
