近日，“研究生网上留言差评遭考研机构起诉”一事，引发热议。
此前，高校研究生张铭（化名）在知乎留言区发表了对 “文科考研网”的评价，他与另一名用户一同被起诉至法院，被判名誉权侵权，并赔偿原告数千元经济损失。
匿名评价考研机构
几个月后被告上法庭
是差评还是诽谤？专家这样说
据新民周刊消息，中国政法大学疑难证据问题研究中心主任吴丹红称，结合以往事件，如果这两位学生在报名相关考研机构后，因对其提供的服务不满而进行了所谓的“差评”，即使其言语有些主观、过激甚至片面，但是只要其是基于自身真实的消费体验和感受作出的评价，并不存在恶意捏造事实，抹黑、侮辱、诽谤商家名誉的情况，则不应当构成侵权。但吴丹红也表示，由于目前该案件信息尚未完全披露，对其中是非曲直也难以作出一个准确的判断。但是在认定消费者“差评”构成名誉侵权的问题上，法院应当保持一个相当慎重的态度。
另据看看新闻消息，律师岳屾山表示，消费者有权利对商家的商品和服务提出批评的权利，这是任何人不可剥夺的。需要强调的是，任何一个评论、批评或者建议，都应在已有确定的事实基础之上作出。但从另一个角度来讲，商家与市场也应该对“差评”创造更加宽松的环境，尺度应该更松一些，不要稍有过激言论就认定为侵权。从法律平衡角度，最根本的保护对象还应该是消费者。只有商家和消费者都认可和善用这一评价体系，它才能真正地发挥作用，维护交易双方的合法权益。
