企查查数据显示，目前我国共有物流相关企业155.44万家，近十年来，相关企业年注册量从5万余家增长至33.36万家，据统计，预计2020年至2025年物流行业的年复合增长率将为6.2%，预计在2021年物流行业市场规模可达到15.9万亿元。随着国民经济的发展，这一市场规模还在不断扩大。另据数据统计，物流企业选择管理信息化建设方向最迫切的需求是客户管理，占到整个行业企业的47%以上。
由此发现，物流企业信息化建设仍将在未来两年停留在基本建设阶段，物流企业信息化仍然处于较低水平，已不能适应当前竞争环境的需要。其中客户关系管理需求最为迫切。为了适应形势的发展和物流企业自身发展的需要，有两点是必须考虑的：1、物流业是关系型的行业，即老客户的持续交易收入占总收入的绝大部分，因此必须以客户为中心，争取从老客户身上挖掘更多生意机会；2、物流企业必须分析划分客户群，根据ABC分类标准排列客户与企业的利润关系，并调整企业的销售方向和重点。为什么要开发物流APP目前大部分物流系统都是面向办公室人员，物流信息发生变化，需要先开具纸质单据，再提交到办公室，由办公室人员录入，而录入人员不清楚物流实际发生情况，无法验证物流信息的真实性。而对于实际的业务人员则必须等待系统信息的建立完成，才能进行后续的业务处理，业务处理无法连贯执行。
另外，企业管理人员和领导只有通过办公室人员从系统中出具报表才能看到企业实际的物流运行情况，无法实时跟踪，快速做出计划调整。而整个过程又需要大量纸质单据、报表对企业资源和生产成本也有不少浪费。开发物流APP有哪些好处1、节省资金投入：与线下的经济模式相比，“物流”app不仅仅方便操作，无需花费高昂的技术和人力，就能够帮助消费者随时跟踪信息，做到让消费者满意。2、增强用户体验：消费者只要下载客户端还能够实现即时与客服人员沟通，也进一步为企业搭建起了信息发布的平台和沟通的桥梁，帮助国内的物流热线企业追上移动信息化的步伐。3、增强企业竞争力：在新时代下实现新的发展，提升了企业知名度，扩大企业影响力，也进一步增强企业在未来行业竞争中的实力，更为重要的是，对于整个物流行业的信息化建设也产生了重大的意义。4、针对物流行业广泛应用，可向货代、分销、供应链、仓储行业全面推广。产品适用于一线操作人员、基层管理人员、高层决策人员。通过移动的优势以及与企业现有平台的衔接，稳步提高企业生产效率、促进企业快速准确决策。针对企业的不同需要，对单据和接口定制调整，即可实现移动终端与企业数据的无缝对接。
智能手机日益普及的今天，物流从业者通过智能手机随时、随地获取任何信息都变得十分简单，这无疑大大提升了物流行业的运营效率。同时，也为企业在物流行业树立形象，拓展经营渠道，扩大对外交流，开展电子商务，开辟了一条方便快捷又高效的途径。部分图文来自于网络，侵删
