电商网站凡客是怎么一步一步没落的？
三月上旬买了凡客衣服，调换了号码，xxl换
xl，结果等了将近半个月，收到的衣服吊牌
xl，衣服上标签l。
失望透顶，差评，但是凡客评价都是要审核，差评根本审核不通过。一件衣服销量100件，评论只有20件，另外80件都是差评，没有发布出来。
管理层面缺乏监管，售后服务不负责任，客服无法解决问题，一系列的问题。凡客就是个农民企业家小农意识的阶段性发展，以后再也不会在凡客买东西了。
导读：2010 年，在那个还是聊 QQ 的年代，韩寒的那段“凡客体”，可以算得上是当年的一个现象级流行语了。凡客做过7轮融资，总募资额超4亿美元，最高估值达到30亿美元，绝对是如日中天的“独角兽”，但如今，却已变成零售界的又一个“伤仲永”啦。创立10年的凡客，该如何自我拯救呢？
韩寒的“凡客体”
从神坛坠下谷底的十年
2007年，陈年创立VANCL（凡客诚品），雷军是他的天使投资人之一。
2010年，韩寒、王珞丹的“凡客体”营销广告横空出世，在一夜之间成为了公众关注的焦点。最巅峰的2010年，凡客拥有超过1.3万名员工，曾拥有30多条产品线，产品涉及服装、家电、数码、百货等全领域，营收突破20亿元，同比增长300%。
2011年初，凡客野心暴涨，1月份制定的目标营业额是60亿，到3月份“修正”为100亿，还一度洽谈要赴美上市。可惜事与愿违，到2011年末，凡客的库存达到14.45亿元，总亏损近6亿元，仅完成了30多亿的销售。随后，凡客背负了高达十几亿元的债务，和高达19亿元的库存，于是，缩水、裁员就随之而来了。
2014年 ，沉寂多时的凡客重新亮相，在北京798举办了一场关于衬衫的新品发布会。这一次，陈年把自己的姿态摆到最低，连连对自己过去几年的策略表示“认错”，还声称，凡客从今往后要“重新创业”。
2016年，凡客团队仅剩180人。
凡客为何会遭遇“中年危机”？
1.大跃进式地扩张
为了增加销售额，除了衬衫T恤等自营商品之外，凡客还引入了第三方产品，甚至卖起了跟服装完全不搭边的拖把。据统计，凡客的SKU（指库存量的单位）曾一度增加至 20 万个，频道扩充为 500 多个。但是，急速扩张并没有给凡客带来翻倍的销售额增长，反而带来了巨大的库存积压。
2.学习小米，低客单价
小米手机再低价，一台也要1999。而凡客一件定价为99的衬衫，还能有多少利润呢？没有利润，拿什么提高服务质量？拿什么提高产品质量？没有好品质和服务，就无法有效累积优质客源，品牌如何才能长久生存下去呢？
3.产品线收缩，想做“极致单品”
2010年，垂直电商被很多人认为是方向，图书老大“当当网”，背包牛人“烧包网”做的都不错。但到了2013年，阿里和京东用实际行动证明，垂直电商是死路一条。而在这个时候，凡客放弃已有用户基础的T恤、帆布鞋等产品，完全聚焦到衬衫上来，绝对是件相当不靠谱的事。
4.创始人过于理想化
陈年本是个文人，在弃笔从商之前，曾担任杂志主编，文人思维给创业者陈年带来了过于理想化的影响，比如说对产品和市场本身的认识不足，制定策略过于随性和情绪化。陈年曾在2016年做客某电视节目时，表示“周杰伦是垃圾”，如此的随性，还怎么指望那些喜欢周杰伦的80、90后给凡客产品捧场呢？
陈年 还能将凡客拯救回来吗？
在这个弱肉强食的时代，走错一步，都有可能失去整片江山。而差不多和凡客同期起步的小米，如今已是国内外的“抢手王”啦。其实当年，陈年和雷军都超前地看到了消费者，对品质、性价比的需求，只是，陈年不是雷军，凡客也不是小米。当然，正是凡客这样的探索，成为某种意义上的先烈，才为后来的探索者提供了很多经验及教训，由此，我们也要感谢凡客。
凡客是什么？
1.VANCL（凡客诚品），是一家B2C的网上商城，由原卓越网创始人陈年创建于2007年，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。
公司产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品七大类，同时服务支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。2014年2月11日，公司完成新一轮融资，金额超过1亿美元。
2015年12月，凡客诚品有商品被北京市工商局抽检发现不合格。
2.VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男
