消委会、协会、媒体合力推进
家装行业如何把握未来发展趋势?如何描绘家装生态蓝图?2016年12月29日下午，“2017家装生态蓝图”暨“品质消费认证服务平台”上线仪式隆重举行，为首批入住平台的家装企业和材料供应商授予品质认证
“金钥匙”，同时启动了《深圳市住宅室内装饰装修标准》的编写程序，共建行业秩序，倡导品质消费，打造生态蓝图。
“2017家装生态蓝图”发布会暨“品质消费认证服务平台”上线仪式
据悉，本次会议以“品质、文化、科技、生态”为主题，由深圳市消费者委员会指导，深圳市住房和建设局、深圳市技术监督局、深圳市品质消费研究院联合支持，深圳市装饰行业协会主办，深圳新闻网、深装新网、深圳市智慧家庭协会联合协办。深圳市消费者委员会秘书长冯念文、深圳市装饰行业协会会长高刚、深圳新闻网总经理龙建涛、广田过家家CEO丁力等百余位嘉宾齐聚一堂，热议深圳装饰行业现状，探讨品质消费及家装消费趋势，共同“解码”家装行业未来生态。会议由深圳市装饰行业协会副会长车敏主持。
与会装饰行业代表
“品质消费” 共绘深圳家装行业蓝图
深圳市装饰行业协会会长高刚分析了深圳装饰行业现状及未来发展趋势，他表示，深圳装饰开创了一个行业，作为“设计之都”的一员，展望2017家装蓝图,“深圳装饰就是质量的保证。30年来，深圳装饰培养了一大批专业的从业者和企业。”
深圳市装饰行业协会会长 高刚
说到未来趋势，高会长表示，“装饰行业未来的发展趋势我认为包括5个方面：1、装饰将进入创意时代;2、装饰行业的标准化、工厂化、装饰化;3、第三次技术革命将对本行业造成重大影响，我们也将迎接新技术革命的成果，在行业内广泛深入的运用;4、节能和环保将成为环保的主题;5、家装市场发生了巨大的变化，其中很多工装企业进入家装市场，甚至很多家电企业也进驻家装市场。”作为行业人士，高会长提出，”我反对任何形式的低质、低价。低价一定会导致低质，低质是最大的浪费。想达到优质，一定是有一个合理的价格。所以，我们一定要倡导优质、优价。包括这次的品质认证，我们也是想给消费者一个良性的消费引导，促进行业健康发展。”
深圳市消费者委员会秘书长 冯念文
随后，深圳市消费者委员会秘书长冯念文从消费者的诉求出发，分析了品质消费及家装消费的趋势。冯念文认为，家装行业在未来将更注重品质、科技和生态的相互交融，“我们现在所处的时代既是最好的时代也是最坏的时代，这个变化的核心一是消费者真正站在舞台的中央，二是谁离消费者最近。全国装饰看广东，广东装饰看深圳。我们非常认可和期待‘品质消费认证平台’这种模式，这是为消费者服务，也是为诚信企业服务的平台。我们今年成立的“深圳市品质消费研究院”也是这么一个机构。深圳有上千家企业，我们先海选出10家左右，我们公布出根据数据选出的10家，做NPS调查。所以这个平台和我们的研究院以后可以共同发布相关数据，用数据说话。我们每年有3.15，那是告诉消费者谁不好，但今年我们会将5月20日作为深圳消费者品质日，告诉消费者谁最好。像过家家是零投诉，我们就要把这些好的企业告诉消费者。我们品质消费生态圈核心是十六个字：好人举手，国际标准，品质挑战，众筹监督。让市场在资源配置中起决定作用，让市场和消费者推动品质认证发展，让消费者事前不在迷茫，事中不再愤怒，让坚守品质的好企业得到回报。”
深圳市装饰行业协会家装委员会技术总监 姜勇
深圳市装饰行业协会家装委员会技术总监姜勇对品质消费·品质服务认证平台做了介绍，“品质消费认证服务平台”以公开、透明、客观、专业为理念，是由深圳市装饰行业协会、深圳市消费者委员会发起，由消费者参与，新闻媒体全程监督的第三方非营利性服务平台。通过公益性的定位，以消费者为核心，来传递诚信价值观。“我们的目标是营造装饰行业诚信的商业文明生态圈，构建一个品质诚信防火墙。”
“品质认证” 打开消费升级“金钥匙”
在本次会议上，六位代表不同领域的嘉宾围绕装饰行业的品质认证进行了主题座谈会。
深圳市装饰行业协会会长 高刚
深圳市装饰行业协会高刚会长首先发言，他讲述了这个平台成立的由头，“当年深圳海沙事件，对我们家装公司造成了一些影响，同时我们在工作中也发现家装市场确实有一些不规范的地方。我们要制定一个行业标准，企业要作为最低标准去遵守。我们装饰企业需要统一标准，所有参与企业要按照统一标准来实施，让消费者知道是按照这个表示来购买服务。所以我们要搭建一个平台，既有行业领导者来统一标准，让企业愿意按标准来实施，让消费者愿意按标准购买服务，通过专业评价、消费者评价、第三方评价，引导当前家装市场。”
深圳市消费者委员会秘书长 冯念文
深圳市消费者委员会秘书长冯念文则指出现在消费市场有两个痛点，“一个是消费者难找到优质的产品;一个是企业优质不能优价。所以造成现在家装市场树品牌、树品质的成本太高，企业依靠低质低价寻求暴利的现状。作为消费者，我希望能看到这样一个场景，我们在深圳新闻网或@深圳上，看到“品质装饰”的栏目，同时还有消委会的“品质研究院”，这个栏目上的信息是靠谱的，消费者可以选到靠谱的家装公司、找到靠谱的装饰材料。这个靠数据说话的平台、消费者能参与的平台，这个就是互联网机制下的良性发展的平台。”
深圳新闻网总经理 龙建涛
随着互联网和自媒体的发展，信息空前爆炸，深圳新闻网总经理龙建涛通过分享三个媒体监督的故事，指出装饰行业的健康有序发展，亦离不开有效的舆论监督体系。他表示，家装行业从传统的图纸时代发展至今互联互通，媒体也是如此，尤其是随着自媒体的兴起，信息更为透明化，舆论引导显得更为关键，“品质消费认证平台”的上线，包括行业成立自媒体联盟可以让行业在媒体监督与其他“他律”力量之外保持一种自我体检的张力。“那么深圳新闻网在这之中可以做什么呢?”龙建涛表示，新闻网可以将品质消费服务平台的资讯内容与深装新网还有深圳新闻网PC端和移动端@深圳的版块打通,同时与全国城市网盟做好良性接轨，建立起了一支“联防队伍”，在消费升级的大势下，弘扬优秀品质、曝光违法违规，发出属于装饰行业的一致声音。
宝鹰建设集团总裁 成湘文
宝鹰建设集团总裁成湘文从专业角度谈到了家装装饰产品的文化理念，“我觉得包括两个方面，一个是技术含量，一个是文化含量。技术含量是载体，文化含量是灵魂。文化含量如何通过技术含量来体现?首先，我们做设计的时候，产品有一个空间概念，设计者要有一个主题。设计风格要以地域文化来定位，每一个风格都有它独特的文化元素，体现在建筑形式、材料和颜色方面。其次，设计的空间的形象是不同的，比如东方的空间形象就是流动的。一个优秀的家装产品一定是两个含量都非常饱满的产品。”
广田过家家CEO 丁力
互联网家装领域的知名品牌广田过家家CEO丁力，分享了其在施工管理、标准化方面对协调家装企业和消费者之间的沟通经验。“装修是中国最传统的经济形式，以前是‘熟人’经济，现在是‘口碑’经济。广田集团的优势，我觉得体现在三个方面，首先要抓住个性识别，比如前期与客户的有效沟通;其次在材料方面，我们的价格和丰富的货源都是别的公司不具备的;最后在施工的管理规范方面，也是别的公司难以企及的。”
思锐达传媒CEO吴利民
随着科技的高速发展、人们对生活品质的要求不断提高，装饰企业如何搭上智能化这艘航母，思锐达传媒CEO吴利民，给出了他的解答,”我们C端的未来需求到底是什么?随着移动互联网的发展，从腾讯到阿里巴巴，到过家家和土巴兔等，未来的家装趋势一定是个性化。互联网的发展，一是提高了B端的效率，将产品与消费者紧密联系;二是在C端满足了不同消费群体的消费需求。”
深圳市兆恒装饰设计工程有限公司技术总监 成文卫
头脑风暴过后，深圳市兆恒装饰设计工程有限公司技术总监成文卫做了“智能家居及科技在装饰行业的发展与应用”的主题演讲，描绘了未来智能家居及科技对消费者家装和生活的重大影响。
紧接着，高刚会长、冯念文秘书长、新闻网总经理龙建涛与首批入驻的企业代表共同签署“品质认证”宣言，决心为全行业共同打造一个倡导诚信、品质、服务的生态环境。
随后“品质消费认证服务平台”正式揭牌上线，领导为首批入驻平台的家装企业和材料供应商授予品质认证 的“金钥匙”。
发起装饰自媒体联盟 为行业发声
另外，深圳市消费者委员会、深圳市装饰行业协会、深圳新闻网和各企业通讯员代表共同发起“装饰行业自媒体联盟”，以业内专业眼光监督行业发展，并在互相磨合中，形成发声统一主体，共同构建装饰行业“良性文化”。
据介绍，该联盟将行业自媒体与主流官方媒体内容打通，为行业、消费者提供靠谱、可读的图、文、视频、VR内容。优化行业资讯生产流程，加深自媒体之间交流，并将深圳新闻网、@深圳、深装新网、品质消费认证平台以及联盟内自媒体集群等流量出口有机整合，为行业发声。
与此同时，《深圳市住宅室内装饰装修标准》的编写工作也正式启动，与会领导为参编企业代表授予“参编单位”称号。
