1、数据安全
2、动态更新
作为销售人员，我们每天都在更新客户的动态，记录客户的跟进情况。但是，一旦客户数据增加，信息就会混乱。你手头可能有很多Excel表格，每个信息都不一样。而由众多销售人员组成的销售部门管理客户信息和销售过程更是不易。
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即使同一个客户信息可能由市场部、销售部、服务部、售后部共同维护，但每个CRM用户只需要打开CRM系统，找到客户添加新信息并保存，即可获取客户最新的信息，不会产生多版本问题。
3、查询方便
要知道，过滤客户并提供针对性服务也是销售的重点客户。
4、数据分析简单
使用传统方式管理客户数据信息的又一个弊端是，这些数据很难被进一步利用，除了保存记录和查询。
对于企业而言数据分析的意义更大，可以打造企业自己的数据大脑，了解市场也了解自己。
5、实现跨部门的业务协同
总结：
