极氪汽车回应EC天幕事件(被指与宣传不符)

10月23日,首批车主兴奋地提到了自己的极氪001,但在交付后仅两天的时间,网络中曝光的一份65位车主发出的联合声明,打破了这个品牌诞生来最重要时刻的喜庆氛围。

极氪汽车回应EC天幕事件(被指与宣传不符)

从声明来看,此前预计交付于车主的黑色天幕变为蓝色,引起车主不满。同时,在声明末尾,还贴出了60多位预定车主的姓氏以及车辆订单后四位,证明该份声明的有效真实性。

此次车主联合声明中所涉及的“EC天幕”为极氪001的选装之一,售价1万元。而官方目前的优惠政策显示,在2021年12月31日前选装该配置的折扣价为6000元。

可能有小伙伴问了,这可调光的EC全景天幕是什么时髦设计呢?小编现在给大家简单介绍一下。曾经,汽车的天窗被定义为车顶上的一个小方格,它使车内更明亮,增加视野;它可以打开,为车内通风;它有遮阳帘,需要的时候可以让车顶完全不透光。直到后来,全景天窗出现了,并在越来越多的车型上普及开来。但全景天窗虽然看着通透、视野好,但它在阳光暴晒后会很热,这个问题虽然不算致命,但足矣让车主在烈日下苦不堪言。

随后,EC天幕出现了,EC电致变色调光玻璃则可以很好的解决调节明暗以及隔热的问题,因为这种技术与PDLC的物理反应不同,是通过让玻璃内的特殊材料产生化学反应,从而使玻璃中的电解质可以在透明状态与近乎非透明状态进行切换。不仅如此,这种技术对于隔绝红外线,阻止热辐射也有很好的效果。

那么让极氪001车主对该车EC光感天幕不满意的点在哪呢?从那封联合声明中,车主表示“近期网络曝光的极氪001 EC天幕相关视频、照片与极氪官方图例、演示动画存在严重不符的情况”,官方图例的天幕在变色后接近黑色,而网曝的实车天幕变色后却是蓝色。

作为品牌旗下首款车型,极氪001自上市以来,先后经历了“变相涨价”、“更换电机”、“订单延期”等风波,再加上这次的“天幕变色门”,暴露出极氪与用户的沟通出现了问题,导致用户关切的问题没有及时得到解答,而致使最终的爆发。在车主发布的《联合声明》中,说出了这样一句话:“极氪EC天幕自网络曝光以来饱受选配车主的质疑和不满,但极氪官方并未重视,至今仍未正面回应车主的关切…….”为什么车主会不满,仅仅是因为变色的问题吗?

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