想要做好“布局”和“动线”，必须先要知晓一个字，就是：
“逛”是布局与动线设计的“魂”，它包含两方面意思：1，要让顾客在店内逛店的过程中，达到-极度舒适；2，不用力气寻找，想买什么商品-顺其自然的就能找得到。说是容易那是难！我们现在就从 布局 与 动线 两个角度研究一下，看看一家店面要如何做，才能达到这样的效果。
01 内功首先，我们必须了解，动线和布局是合在一起的，相辅相成的，他们两个是”1″而不是”2″。我们先来看下各自的定义：动线：动线，就是顾客进入到你的店里后，行走的路线；很多人可能会问，面积大的卖场需要顾客动线设计。小型的便利店还需要考虑动线吗？我想告诉你的是，小型店更需要动线，作为顾客你有没有这样一种感觉，很多你周边的便利店，你只是进入到了店面的1/3，剩下的2/3里面有啥商品，你根本都不知道。造成这个问题的原因就在于，大部分从业者，摆上货就卖，根本没有研究过这些。我们再来看看布局的定义：门店的布局就是将一个门店，分割成不同的功能区，把不同的功能区，按照门店类型、商圈不同，重新排列组合的一个过程。说白了，就是收银台放在进门左边还是右边？糖果巧克力放哪？乳制品放哪？酒水饮料放哪？……好的布局，能让顾客不用费劲寻找，想买什么，下一刻就能看到，让顾客一路滑着就到了收银台！基本上，在所有的回答中，我在前面都是首先安放了相关概念的”定义”。原因吧，一个是因为我经历的9年义务教育，它就是这么一路走过来的；但更重要的是，定义更多就像是心法，心法是要背的，一定要记下来的。知道了心法、原则，其他一切的招式，万变不离其中。很多人只记招式，不记心法。这只能让你，学到表面，无法“举一反三”，换一个场景就又麻爪了。所以，内功很重要，上面的定义，建议大家先背下来，不理解也不要紧。
02 外功（招式）看完了内功，我们就来看外功（招式），我把招式分为几部分：A，确定功能区B，排列组合C，让布局会说话（动线）为了能给大家解释清楚，我选择了一个方正一点的门店布局（下图），给大家做讲解。
这个网点，面积70平米，虽然入门处有两个柱子，但是影响不大。店还是很周正的，所以布局起来相对比较顺。为了方便大家理解，首先放置了一个简单布局在里面。如图，最下方两侧对开的是门，进门后左手边是鲜食操作区，鲜食操作区的对面全部都是常规商品区域了。下面开始，就详细给大家说明一下。A，确定功能区我们都听到过一个故事，一个马拉松世界冠军，在赛后被别人问道成功的秘诀时，他回答到：没什么特别的秘诀。我就是把整个马拉松的路程，分成若干个小段，每个小段用建筑、树木、广告牌等做成标记。每到一个位置，就告知自己又达成了一个目标，马上就达成所有的目标了。其实，确定功能区，跟这个跑马拉松是一个道理。一个70-300平米的店面，任谁也无法一下就画出一个合适的布局。我们必须把这70平米进行重新分割，重新定义，而后重新组合在一起，最终才能做出一个合适的布局图。下面，就让我来告诉大家如何确定功能区，一般来讲，所有的店面都有以下三个区域：热点区域、中性区域、冷点区域。（见下图）图片这两天更新，上传不了，回头补上！热点区域：顾客进入便利店后容易看到和必须经过的区域，要尽量陈列容易让顾客产生冲动型购买，或能特别引起顾客注意的产品，如鲜食、糖果、雪糕，促销品等。中性区域：顾客容易看到，但不是必须经过要经过的区域，可陈列一些常规商品。如饼干、方便面、调味品、酒、咖啡等。冷点区域：是指顾客既不容易看到也不必须要经过的区域，俗称“销售死角”！这样的区域，要尽量陈列顾客会主动去寻找的产品。如：日用品，调味品等。那么，功能区设置呢，其实就是通过对品类布局的调整，让热点区域更热，冷点区域不冷的过程。区域有冷热之分，品类同样有冷热之分。比如：鲜食、饮料、香烟、酸奶……，这些品类就是热点商品，顾客需求量大，购买频次高。我们只要把这些区域进行重新的排列组合，就能达到我们想要的效果。B，排列组合下面这个图片就是针对这个店面做的功能区规划：
图片上大家可以看到：我们首先把门开到了左面，收银台也按放在了一进门的左手边，为什么非要放在左手边呢？因为人的习惯是向右走。很多人如果进店逛，会很自然的向右走。然后绕你店里一圈出来。这样就转过了冷点区。第二，一进门口就是主通道，主通道的收银区陈列着香烟，旁边就是鲜食（速食）销售区域。这种布局一个是让热点商品更热，其次就是节省人工，不忙时，一个人都能照看过来。第三，大家看到，我们把鲜食、饮料、低温奶等热点商品围绕店面摆了一圈。这个最主要的目的就是用热点商品引着顾客向里面走，从而让冷点区域不冷。第四，各个区域之间都是有关联的，比如顾客从主通道走购买鲜食商品，在购买鲜食的同时，右侧就是冰镇的饮料，顾客很自然的就带上一瓶饮料。同时，在购买鲜食商品等待的过程中，后面的货架上的商品也是一目了然，如何有好的商品，一定会让顾客，产生冲动从而进行购买。C，让布局会说话（动线）开头的时候，我们就说过，好的动线是让顾客拿着购物篮一路“滑”到收银台的。本来就是来买瓶水，但是却一不小心，拿着购物篮购买了一篮子的商品。想要做的这点，布局和动线是不能分开的。如果说功能区是从大方向上确定了门店的布局；那么，动线就是从小品类货架上确定门店的细节布局。比如，这个门店一进门口的这组货架：
便利店在陈列这个位置的时候，一般会有两个选择。一个是把美妆、洗化用品（洗面奶、护肤、防晒等）放到这组货架上。原因就是这类商品是冷点商品，放到里面销售更不好，所有放到最外面，增加展示，增加销售。我个人，是不喜欢这样的陈列方式。因为这类商品从属性上讲是“计划购买品”，顾客不需要你陈列到她眼前，她也不一定购买。如果她需要，你陈列到最里面，他也会主对问你要。所以，这个位置我认为就应该陈列更火的热点商品，我一般建议把销售好的面包等烘焙食品放到这里，搭配上常温奶，和保质期长的烘培食品，这样能跟收银区鲜食，旁边的酸奶产生联动。就像这个店，顾客进来看到有好吃的烘焙食品，习惯性的向右走，买完烘焙食品，看到了酸奶果汁，又过去选购了酸奶，旁边就陈列着自己喜欢的甜点，又拿了一个。
一转身，又看到里面的美妆货架上出了新品，又站着看了一会，最后在店里绕了一圈后，准备走到了收银台进行结账。但走到门口的时候，又看到冰糕柜，拉开又拿了一个，最后结账出门。如果布局设计的合理，就会产生这样完美的动线。我们看到，顾客是按照自己的需求，一路被你引导到收银台的。所以，动线其实说白了，就是按照顾客的需求，利用品类商品陈列的关联性。进行细致布局后顾客行走的线路。总结：讲到最后，不知道大家还是否记得，文章一开始的那个“逛”字。不知道大家现在是否理解了这个字的精髓。其实，无论小店还是大店，亦或者是超大店。都需要布局动线的合理设计。大店有大店的打法，小店有小店的玩法，你学会了吗？
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