过去的60多个小时，今日头条联系广告主公司，详细了解投放信息，获取广告主落地页更改情况、落地页用户访问日志、热力图数据等资料。
现在，我们把初步调查的情况，同步给宋星先生和广告行业同仁。以期解答核心疑问，同时也希望能帮助行业同仁更深入地了解头条广告产品。
我们的调查报告将按以下逻辑展开：广告主主动操作的回溯——广告主主动操作和“异常”情况的关系——头条应该如何优化此类问题。
广告主主动操作回溯
7月11号下午3点：广告账户开始投放
7月18号上午10点：广告主修改设备定向条件，由“设备不限”改为“只定向IOS”
广告主主动操作和“异常”情况的关系
经过头条排查，对文中现象的核心解答如下：
1、广告主一直选择“加速投放”，导致较短时间内预算集中消耗，造成流量获取高峰；
3、广告主7月18日当天10点才将“设备不限”改为“只定向IOS”，经头条排查确认，只定向IOS之后没有安卓的量。但此时已消耗当天大部分预算。
详细情况说明如下：
加速投放，导致预算集中消耗
7月11 日下午3点11分，广告主在投放计划中选择了“加速投放”，之后也一直选择“加速投放”，平台会尽可能在较短时间内消耗完预算，所以会出现宋老师文章中提到的几次的短时间内流量高峰。
头条后台提供了两种投放速度选择：
标准投放：预算会在设定时间段内均匀消耗，并尽可能地从更多流量中挑选最优的流量。
加速投放：尽可能的将广告投放出去，可能会在较短的时间内消耗完预算，也会因为竞争环境的变化导致预算消耗出现较大的波动。
头条广告后台对于“投放速度”两种选项的提示
7月13日流量高峰图
7月13日广告计划1预算消耗图
7月13日第二个流量高峰：13日晚上6点，广告主新建广告计划审核通过，在7点提高出价，广告竞争力增强，同时选择“加速投放”，且该时间段处于移动端流量晚高峰，预算迅速消耗完毕。
7月13日广告计划2预算消耗图
7月14日流量高峰图
7月14日凌晨高峰：13日该广告已表现出很强的竞争力，在14日的预算开始使用后，广告主依然选择“加速投放”的情况下，当日预算迅速消耗完毕。
更改设备定向条件，查看数据可分段进行
7月18日安卓流量高峰：广告主当天10点才将“设备不限”改为“只定向IOS”，经头条排查确认，只定向IOS之后没有安卓的量。但此时已消耗当天大部分预算。头条整体安卓流量占比较高，在查看全天数据时，大部分为安卓流量属正常现象。
oCPC产品是头条推出的一款优化转化的产品，在广告主正常回传转化数据后，头条会最大化帮助该广告计划寻找高转化流量，以达到控制转化成本、最大化转化率的效果，其中关键的一步是保证转化数据的正常回传。
今日头条广告后台oCPC使用说明
头条的改进：
优化产品机制 让广告投放更安全
当前的oCPC产品在转化数据无法正常回传时，在数据积累初期（上图中的“第一阶段”）仍会继续跑量，同时无法控制成本。这是我们目前做得不好的地方。也是我们的需要改进的地方。
针对这一点，头条正在优化。后续类似情况如再出现，该产品会自动停止无效投放，以更好控制转化成本，让广告投放更安全。
对于第三方落地页，需要用JS（JavaScript）回传转化数据，如果使用头条提供的建站工具，则无需回传数据，系统会稳定地自动跟踪转化。头条建站工具目前正在设计落地页热力图等分析工具，通过披露和挖掘用户在落地页的行为数据，指导广告主优化落地页，实现营销内容的精准迭代。
头条的广告产品和以前的渠道相比，最大的不同在于：我们和广告主的利益是真正的捆绑在一起的。因为，今日头条的整个产品逻辑，就是让合适的信息找到合适的人，用我们广告行业的话来说，就是让合适的流量满足特定推广预算的期待。把不合适的无效流量分发给广告主，会动摇我们的基础。
如果广告主浪费了预算，那就意味着头条浪费了流量。我们没有必要、也绝不可能这么做。
“让广告成为一条有用的资讯” 是我们的信条。这既包含保证对用户的不打扰、高体验，也包含给我们的客户透明清楚的结果。只有这样，我们巨大的用户规模、用户时间，才可能转化为商业收入，支撑我们给用户提供持续、优质的服务。
以上是今日头条就宋星先生7月18日对头条广告产品的几点核心质疑的解答。
广告投放是一门科学，它有太多的变量影响最后的投放效果。上述回应只涉及宋星先生的几点质疑中和头条相关的技术原因；宋星先生提到的、可能涉及到市场、传播策略等变量的原因，我们就不便参与讨论了。
“头条营销观察”
