客服功能开通方法
客服功能开通步骤：
2、早前已开通多客服功能的升级为新版客服功能
1）登录公众平台->功能->多客服->升级
3、完成升级，可在新的界面添加或管理客服
客服功能使用说明
4、接收消息：
自动接入：当待接入的对话太多时，可以在设置/接入设置中，开启自动接入。
重新接入：退出登录，或对话超过半小时，需要重新接入，激活对话。
5、发送消息：已经接入的对话，客服人员可以在48小时内和粉丝进行聊天。
普通回复：客服人员可以在对话框中发送文字、表情、图片、截图、等类型的消息。
6、设置：
接入设置：自动接入设置、自动问候语设置等。
离开设置：可以设置离开状态时的自动回复内容。
快捷回复：可以设置文字类型的快捷回复。
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