导读
2014年5月16日,聚美优品登上纽交所,摇身一变成为上市公司。年仅31岁所持股份市值超过11亿美元的陈欧成为了纽交所最年轻的CEO。而仅仅两个月之后,因媒体爆出一家奢侈品网店涉嫌在聚美、京东,亚马逊等各家电商平台上销售仿冒名牌表而陷入风波,股价应声下跌。沉寂了半年的陈欧将目光转向海外代购,怒烧10亿元猛推“极速免税店”。这一次,“极速免税店”能吹散假货阴霾,将聚美带入暖春吗?
CBO 见习记者 肖悠頔
1聚美优品曾陷假货漩涡 股价一度大跌
由于供货商“祥鹏恒业”被曝光造假售假之后,聚美优品出于对供应链风险的管控考虑,出乎业界意料的砍掉了整个第三方奢侈品业务线。随后聚美优品发布截止9月30日的2014财年第三季度财报,报告显示,聚美优品第三季度总净营收为1.577亿美元,比2013年同期的1.233亿美元增长28.0%。相比于第二季度41.9%的增幅,有明显下滑。几个月来,聚美优品股价一泻千里。
股价下跌,负面不断,陈欧华丽回归,让业界对聚美的走势开始抱有希冀。开年,这个八零后“舵手”宣布以海淘重写平台历史。
2陈欧有钱任性怒砸10亿 “极速免税店”上线
聚美海外购自去年6月上线内测,9月在聚美主页开通独立频道,确立“极速免税店”模式。
“极速免税店”作为聚美拓展海外市场的自营业务,主打极速、好货、价优三大概念。据了解,此次聚美301五周年庆”最大的亮点和特色就是“极速免税店”。
一直以来,化妆品是高敏感的品类,也是网购风险最大的品类。聚美官方表示,为了保证极速免税店避免假货雷区,聚美“将做到不仅从源头上保证海外正品货源,跨过传统的中间环节,和海外品牌商建立货品直供合作;而且采用保税区模式保证商品质量安全性,聚美优品入驻国务院首批保税区,所有极速免税的产品在入关的同时接受海关、工商国检等质检部门的查验;此外,全程掌控物流体系。整个化妆品的物流体系都是由聚美来掌握,郑州保税区的仓库不断扩增的同时,聚美已经在韩国建仓,以作为备货中转站,所有产品都百分百入库检查。
聚美在保证质量的同时打出低价的口号,这让外界对聚美平台低价化妆品产生质疑。对此,陈欧向记者表示,“聚美是中国最大的一个韩妆渠道,我们的韩妆产品全部是品牌商直接供货,很多化妆品的价格甚至做到比韩国本土销售的价格还低,这是因为我们对化妆品进行了补贴,目前对聚美最重要的是用户规模。”陈欧强调,他们判断海淘是新的风口,因此愿意通过亏损的方式快速获得用户。
3自建防伪体系、加强供应链自营 聚美宣称要“做最干净的电商”
深陷假货门的聚美优品和各大美妆品牌联合推出“中国化妆品真品联盟防伪码体系”,并自建的色谱实验室,一系列行为都是希望来验证假货,打击假货。
据聚美官方回应,目前聚美已和上百个知名美妆品牌加入防伪码体系,其中包括伊丽莎白雅顿、欧莱雅、兰芝、后WHOO、欧珀莱、纪梵希、茱莉蔻、宠爱之名等一线品牌,力求做“最干净的电商”。此外,记者还了解到,聚美自建的色谱实验室已于去年10月投入使用,大幅提高了化妆品色谱测试的力度和范围,进一步确保商品质量安全。
聚美优品公关部告诉《化妆品财经在线》记者,这一系列举措对于传统的网售化妆品产业链条是有革命性或颠覆性的,也必然触及一些环节的利益,可能会遭遇到一些误解和反对。
在内部货品管理上,聚美也正在做大幅调整,加强供应链话语权。据悉,聚美已经将一小部分第三方美妆业务全部转为自营,更进一步加强供应链管控,目前以日韩美妆为主,正在大力开拓欧美线,已经取得国内外数百余家知名品牌的官方授权或销售授权。
4业界仍存质疑 聚美“复兴”之路漫漫
“我们能做的是尽100%的努力打消消费者的质疑,我们已经把自己能做的做到了极致。”陈欧表示。
“化妆品防伪体系”、“极速免税店” 这两项战略部署随着2014年12月16日陈欧在其微博发布的一篇长微博《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》被大众所熟知。对于聚美的公关,媒体评价“平心而论,聚美的每次‘假货门’,公司自己回应出来的理由都能挣点儿同情分。”
虽然聚美称制假售价的是第三方,和平台并无关系。但业界人士认为“一半一半”。对于聚美晒出的各大授权书和推出的防伪体系,该业界人士直言一方面授权书消费者无法看出真假,另一方面授权书主体不明确,到底是品牌商授权还是经销商授权,聚美也没有给出明确回应。