根据相关资料显示,对于12306身份信息核验未通过,是需要本人带上有效的身份证原件到就近的火车站进行核验身份证资料的。
《铁路互联网购票身份核验须知》
一、居民身份证注册用户和常用联系人(乘车人)
1. 身份信息核验
注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。
状态种类及含义:
1.1 “已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2 “待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
1.3 “未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在系统升级前,若已经在网上购买过动车票,系统升级后会自动判定为‘已通过’;之前若没有上网购买过的乘客,因无历史记录,系统会显示‘待核验’。
‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验,因此等待系统审核的做法是错误的。
只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验,乘客的身份信息会转为‘已通过’状态,以后就都能正常网购动车票了。”
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