所以我希望咱们群里的各位老板和企业家们能够系统的把我们分享的网络营销4步走全部听完,这样才能发现我们自己的问题所在,那出现上述问题之一的原因就是目标客户的定位有问题,营销是由两个支点组成的,一个支点是市场,另一个支点就是销售,市场做什么呢?主要做推广和沟通的工作,让客户对公司对产品对品牌有所了解并产生好感并建立起和未来的链接当客户有需要的时候能够记得别回头购买产品
销售则是完成最终的成交动作,让客户把产品带回家,很显然要想做好市场,必须做好沟通工作,要沟通必须要找到沟通对象,如果对象找的不对,那就是对牛弹琴,也就是说如果对象找错了,沟通就没有效率,更不会产生理想的结果。
那什么是目标客户呢?我们的目标客户在哪里?他们是谁?在什么地方可以找到?
如果有一瓢盐又想喝到咸水,那就把一瓢盐放到缸里,如果只有一把盐就只能放到锅里,如果只有一汤匙的盐,那就把它放到盆里。手上只有有限的一把柴,必须烧开一壶水才能够有水喝,企业用于做宣传和推广的费用总是有限的,所以必须把这有限的费用集中教育那些最有可能购买产品的人,这些最有可能购买产品的人就是公司的目标客户。
网络营销同样遵循28定律,就是一家企业80%的营业额来自于20%的客户,80%的利润来自于20%的客户,如果能迅速的找到,这20%的客户,沟通的效率一定会比较高,进一步稳定着20%的客户就等于稳定了80%的营业额,很显然20%的客户就是目标客户。
谁才是企业的目标客户,目标客户有哪些共性呢?
第一占到销售额80%的那群人是最直接的目标客户,第二对企业产品或服务有需求的群体,无论是自身的需求或者是基于他人的需求,第三目标客户必须是有决策权的人。如果对购买没有决策权,即使他有需求也算不上目标,客户能决策是选择目标客户的重要参考因素。第四,具有相当的消费能力和购买欲。只有那些能够消费得起,愿意消费的人才是目标客户。
基于互联网的营销中,不同的营销目标需要选择不同的目标客户,如果是直接销售产品所面对的目标客户,可能是直接用户或者终端的消费者,也有可能是针对其他间接消费者,比如礼品购买人,为孩子们选择产品的父母们。如果网络营销的目标是拓展渠道寻找加盟商,那目标客户可能既不是最终消费者,直接用户也不是间接消费者,而是那些想借助你的产品赚钱的人,所以目标客户的选择有营销目标决定。
目标客户定位让我们准确找到最有消费能力的客户特征,明确了这1点之后,无论是通过人和人的接触或者通过媒体接触,目的都是主动去找到这些客户。但是根据,我们的调查研究在进入企业网站的人群中,85%的流量来自于搜索引擎的指引,搜索引擎和其网站之间的桥梁就是关键词,也就表明85%的人是通过搜索关键词才找到需要的产品的,所以企业网络营销中关键词选择正确与否从根本上决定了网络营销的效率,那怎样才能找到合适的关键词呢?在周日的时候我们会详细的给大家分享下一个重要的环节,也就是关键词定位。欢迎大家周日晚上8点准时收听。