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商品企划的实施有一套系统的、科学的流程。
简单概括来说,商品企划的执行包括前期对流行资讯、市场资讯、竞争资讯三大资讯的收集分析后,初步确定商品企划的提案。
然后,通过研发部与市场部共同开会讨论市场需求、目标客群、品牌的通路评估、生产线评估、竞争对手评估,通过分析讨论的结果对品牌精神进行检视,理清存在的问题后确认商品企划书,整体商品概念便已形成,在概念主题、色彩、材质、风格、波段计划都确定的基础上展开设计、再到生产和营销,包括生产计划、销售计划、行销策略、行销战略、促销方案等等的制定。
商品企划可从体、面、线、点的结构来进行架构。
其一、体:
品牌必须要理清品牌原型与品牌的定位,清晰自己是谁,自己的位置在哪里,深刻认识品牌属性,为品牌的经营树立起观念上的认识、找准位置、明确方向。
在分析自身的同时,还应对竞争品牌的情况加以认真分析研究,使自己在竞争中的比较优势能够真正得到确立。
其二、面:
确定风格方向,明确季节概念风格与系列方向。
其三、线:
设计创意的展开,在主体风格确定后,发展出各系列小主题与设计元素,做小系列小企划。
其四,点:
将设计细化到色彩、面/辅料的运用,服装风格廓型的应用,设计细节的选用。
商品企划“体-面-线-点”的架构,就好似盖房子,先将房子的框架搭好,再看选用什么样的材质,再思考室内设计最后具体至一砖一瓦。
服装产品的设计不单单是设计师的事,设计师大多都是感性的,他们对服装的设计更多的时候是凭感性创作,而且国内服装品牌极少是像ZARA那样将设计师投放在市场的,所以很多设计师并不了解市场、不真正了解顾客的需求。
另外,相当多的设计师功力不是那么深厚,对一些细节的处理等方面并不是特别精通。
多种因素导致产品设计不能只靠设计师,所以商品企划也不仅仅是研发部门的事,在商品企划执行过程中,市场部跟研发部的沟通尤其显得重要,两个部门各有分工,又需紧密合作全力配合。
商企的实施可以归纳为——-“八大步骤五大会议”。
步骤一:研究
研发部收集流行资讯,对长程资讯及短程资讯进行收集。
长程资讯属于预测性的信息,色彩、面料、廓型及配饰设计的资讯会为品牌可朝哪种趋势方向发展提供参考。同时,设计部还要对色彩、面/辅料、服装外型及细部进行研究。
市场部要对市场及竞争对手的资讯进行收集。
首先,要对商品销售情况进行分析,针对本季商品开发,要用前一或两季的商品销售数据来分析畅、滞销产品好卖与不好卖的原因。
其次,要对消费者进行深度分析,要找准目标客群,准确了解消费者的年龄、职业、收入及常出入的生活场所等情况是极为重要的,因为年龄可设定顾客的体态、码数、职业及收入,可设定顾客消费的价格、常出入的生活场所可设定商品比率及推了方式等等,可很多服装品牌都没有重视这些问题。
例如:广州的某女装品牌,一直认为自己的目标客群是40岁的女性,结果导入商品企划后,对目标消费者进行调查时才发现目标客群是32-35岁的体态偏胖、经常出入麻将馆或餐厅的女性,才意识到产品需要提升时尚度、且对版型的要求更高。
在对目标客群定位准确的同时,还要对消费者的消费动态、购物形态的转变、受社会议题的影响造成的消费心理趋势等进行分析;并再次对竞争品牌的情况进行分析,了解竞争品牌的相关商品动向及新的行销方案等。
最后,行销部还需对销售通路进行评估检视并检视品牌形象、品牌定位是否已通过商品展示得到传达。
步骤二:综合分析报告
研发部需提交最新的包括色彩、面料、社会议题的资讯报告分析,社会议题会影响到季节概念的提炼,季节概念又会进而影响到色彩、面料的运用,环环相扣。还需提交对跟随品牌的分析报告,对跟随品牌的分析不能只停留在表层,要深入到其色彩、面料、系列、风格、细节的研究分析,要明确学习某几个品牌,是要具体学习其长处。这样会更明确、更有方向。
样衣采购是服装企业每季产品研发中经常采用的方法,设计部此时还需提交样品采购计划与样品运用分析。
市场部此阶段需考虑南、北方市场的差异,提交最新的商品结构计划说明及定价策略分析报告。
这个阶段属于资讯整合交换期,需召开商品企划执行中研发部与市场部的第一次会议。
此次会议市场部可通过研发部提交的报告来了解到最新的资讯,而研发部可通过市场部提交的商品结构计划及定价策略来规划商品结构及面/辅料的价格带。双方进行分析讨论,提出问题,理清问题。
步骤三:提出季节商品企划概念
研发部对市场部提供的市场及消费者情况加以了解,并综合已收集整理的资讯,提出商品企划书。
开始构建季节核心概念并围绕此核心收集视觉图像;根据视觉图片发挥创造力述说故事,用故事为顾客营造一个迷人的、让人难以忘怀的空间,用图片将产品设计与生活连结,用文字来描述企划主题;包括前面所提到的商企概念文字、市场广告文字及零售文字。
此外,还有色彩计划的讨论、面料/辅料的收集、色彩与面料的搭配组合也是非常重要的工作,并不是所有的面料都可以完美体现色彩的感觉,还有款式及廓型的分类、样品采购计划与分类设计计划。
市场部也要不断的汇总目标人群的一些反馈信息进行分析,并与商品部商讨上市波段计划,不断的做市场调查统计分析,参与样品采购。
有些企业会认为采购样衣是设计师或买手的事,其实不然,市场人员作为代表市场、代表消费者的一方,也应参与样衣的采买。
在此过程中,需召开研发部与市场部的第二次会议。
步骤四:产品系列规划展开
这个阶段已进入到设计展开的部分,面/辅料种类的统计及调样布,重要设计元素的运用,技术部在这个阶段已介入,设计师与版师的沟通非常重要。
现在很多服装企业,都存在设计部与版房相互抱怨的局面,设计师认为版师没能打出自己想要的线条,版师认为设计师不懂工艺处理;在这个时候进行季节风格与线条的讨论是很有必要的。
步骤五:试样评比
品牌运作中,“系列审图、系列审版”是科学的操作方式。
不少服装企业在审图及审版时没能做到这点,审图时不看搭配效果不看结构单款审图,审版时也是同样,不按系列搭配来审,也是东一件西一件的审,这里取消一件内搭,那里取消一件裤子,结果货品出来后,不成系列、搭配性不强,到终端的后果就是不好销售,连带销售不强,业绩不理想。
所以,在打头版时尽量用与正确布料布性相似的面料去代替,在进行样衣试穿及版型修正的时候,须邀请市场代表或商品部的代表一同参加审核。
这是研发部与市场部的第三次会议。
市场代表会站在市场及消费者的立场提出比较有建设性的意见,在这个阶段,审版通过后就可进行成本估算了。
步骤六:订货会与品牌形象筹备会议
商品开发工作基本完成阶段,研发部与市场部需着手筹备订货会。
此阶段,两个部门的第四次沟通会议极其重要。
研发部需提出商品企划核心精神和设计重点与市场部进行沟通,将商企的精髓向营销人员进行传达。
品牌的行销从某种意义上来说有两种:内部行销和外部行销。
内部行销就是设计师在货品出来后将其推广给自己的市场人员,每季货品最终是由市场部推广给客户的,如果整盘货品不能让内部销售人员接受,他们又如何能说服客户来订货呢?
市场部在接到商品企划的精神传达后,要着手准备如何塑造品牌形象,将商品理念进行传达。设计部要筹备宣传画册和搭配手册的拍摄。
在订货会时,一套科学的订货手册有助提升订货量,在准备订货手册时也应将商品企划导入进来,将挂杆陈列、搭配方式等体现在订货手册里。市场部还需就视觉空间与陈列广告进行沟通。
步骤七:订货会会前沟通与确认流程会议
订货会前研发部与市场部以第五次会议,来商讨确认订货会的流程及双方各自的分工及配合。
研发部需制作商品企划介绍的相关资料,订货会时向客户宣导。目的在于使经销商能够读懂当季货品。研发部还要布署好订货会服装展示的流程及服装的搭配组合。
市场部要规划好订货会的整体流程,导购流程和订货原则的说明等方面,一定要注意细节。订货会并不单是卖产品,也是把品牌文化传递给经销商的一个很好的窗口,人员素质、会议议程安排等都至关重要。
步骤八:订货会结论统计与修正作业
商品企划执行到此阶段是订货会结束后的数据统计及问题点修正,进行到大货生产的阶段。
以上所述是商品企划的八大步骤五大会议。
可以看出,商品企划是将企业实际运作的各个环节串联起来,围绕一个目标使各个环节都能发挥出最大的功能。品牌运作过程,商品企划贯穿始终。
END
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