消费者在拼多多平台购物时，经常会因为先付款后收货而产生犹豫的想法，看图片是挺喜欢的，就怕拿到货后不喜欢，还得申请退款很麻烦。
这样的消费心理无疑降低了店铺的转化率，损失了潜在的客源。为了更好地消除消费者的后顾之忧，提升浏览转化率，平台开通了“先用后付”服务。
“先用后付”可以算的上是一款提高店铺转化率的营销利器！
01什么是“先用后付”？
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“先用后付”是拼多多平台提供给商家的一款重量级营销工具：信用度较高的用户看到喜欢的商品，可以0元下单，先体验后付费。消费者主动或超时系统自动确认收货，货款就会按正常流程实时到账。
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消费者如果不喜欢商品产生退货，走正常的退货流程。
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如果消费者不退货或未能成功付款而产生的损失，由平台全款赔付。
注
该工具仅对最高价200元内且符合活动要求的商品生效。
02开通“先用后付”的好处
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专享商品标签:
“先用后付”商品拥有专属绿色醒目标签，在用户交易全链路透出：① 商品列表页，② 搜索结果页，③ 商品详情页， ④ 商品下单页，全链路醒目展示，时刻提醒消费者，促进转化。
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大幅提高转化:
商家开通“先用后付”后，将降低购物门槛，打消消费者的疑虑，增强消费者的购买意愿，预计会提高18%商品转化率。
现在立刻开通，可以享手续费减半优惠。
营销成本低
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营销成本低:
“先用后付” 每单服务费为2%，在官方限时推广期开通可享“限时5折”，仅收1%，且原0.6%的技术服务费不再重复收取。
开通“先用后付”服务总体上成本低廉（推广期仅增加0.4%手续费），便可获得平台消费者端展现权重，平台垫资担保规避资金损失风险，大幅提升经营转化率。
开通期间，因特殊原因，商家可随时关闭该服务。
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坏账平台承担:
平台对商家、消费者资质进行审核认证，符合一定条件才允许参与“先用后付”服务。
商家无须担心消费者收到商品后不支付商品款项。如发生这种情况，坏账将由平台全额垫付，助力商家无忧经营。
03如何开通“先用后付”？
【拼多多商家后台】-【店铺营销】 -【营销工具】 -【先用后付】-立即开启
04常见问题
Q1消费者购买“先用后付”商品，不确认收货怎么办？
A: “先用后付”商品和常规订单一样，支持自动确认收货，确认收货之后商品货款就会从消费者账户中扣除，并即时支付给商家；若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，商家不会有资金损失风险。
Q2如果买家收到货物后不满意，比如描述不符、质量问题等，也算坏账平台负责吗？
A:买家收到货物不满意可以走正常的售后流程，根据售后判责情况，消费者需要支付的货款，在售后完结后，确认收货时进行清算，并将货款打入商家后台账户，若这部分货款消费者未成功支付，平台会垫资支付给商家，毫无资损风险。
Q3开通“先用后付”的每单手续费是多少？
A: 每单手续费收取2%，推广期立刻开通可享限时优惠期间仅收1%。订单无论是否交易成功都会收取手续费，订单在拼单成功后发生退款的，技术服务费按原订单手续费收取。
注：开通“先用后付”功能，只收取每单手续费，无额外开通费用。
Q4为什么开通成功后消费者无法使用“先用后付”下单？
A: 目前“先用后付”活动正在陆续向消费者开放中，请您耐心等待。现在开启“先用后付”对商品正常经营不会产生影响，且平台不会收取额外费用。
Q5开通“先用后付”后如何有效提升消费者满意度？
A: 保证商品质量，在商品主图、商品详情页等处如实描述商品；店铺客服在售前积极回复消费者咨询，售后帮助消费者积极解决问题。
Q6如何查询“先用后付”开通记录？
A: 可以前往【拼多多商家后台】-【店铺营销】 -【营销工具】 -【先用后付】功能页面，可在页面下方查询“先用后付”功能开通记录。
Q7如何关闭“先用后付”，关闭之后“先用后付”的订单应如何处理？
A: 可以在【营销工具】-【先用后付】-【关闭活动】进行关闭，关闭即时生效。关闭活动之后，商品将无法使用“先用后付”，已下单的商品正常进行。
