近期有很多用户留言反馈出现了触屏失灵，甚至半个屏幕失灵无法正常使用的问题，这是什么原因呢？
如果只有在充电时，屏幕会失灵乱跳，一般是充电配件的问题。考虑到减少对设备的影响，以及充电安全问题，建议尽量使用Apple原装的充电附件，或者购买经过 MFi 认证的充电配件。
02是否更换过非原装屏
如果是设备之前更换过屏幕，更换的是非原装屏，那么可能在系统升级之后会出现这一问题。
如果使用的设备是 iPhone X，之前也没有更换过屏幕，别着急！也许你的设备可以免费维修！
请了解下之前Apple 发布的公告：Apple 表示由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。
适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划
由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。
受影响的设备可能会表现出以下症状：
◆显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作。
◆即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。
如果小伙伴的 iPhone X 显示屏模块出现上述情况可以到服务中心进行检测，如果符合条件，Apple 或 Apple 授权服务中心将提供免费更换。
接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。
如果您的 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
其他信息
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项 Apple 计划不会扩展 iPhone X 的标准保修保障范围。
如果您认为您的 iPhone X 曾受这一问题影响，并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用，您可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障，期限为自设备首次零售之日起 3 年。
其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
因此，小编建议出现以上问题的 iPhone X 用户预约前往Apple 售后进行检修。如果您的设备是偶尔会出现此类情况，建议出现问题时，使用其它设备拍摄相关视频，提交给工作人员，以便工作人员更好地了解情况并帮助您解决。
在送修之前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。
值得一提的是，Apple 表示这项维修计划为受影响的iPhone X设备提供保障，其期限为自设备首次零售之日起3年。我们算一下，iPhone X是2017年11月分发布的，只要在2020年以前你的iPhone X屏幕出现了以下症状，触摸间歇性失灵，触摸跳屏，都在召回之内免费更换屏幕，但明确只能在原购买地区维修，并且此前如果因为该问题进行过付费维修的用户，则可以向官方申请退款。
400–666–8800
0916–8881999
如果你是手机不是iPhoneX 也出现触摸间歇性失灵，触摸跳屏请尽快来百邦维修。
百邦覆盖全国24省，百座城市，拥有100余家Apple售后服务门店，百邦-汉中店，您身边最近的百邦门店。
