物联网智库 整理发布
导 读
新的通信技术本意是为了让人们更好地享受信息生活,若是为了门面上数据的好看而玩一些“套路”,恐怕早已和初心背道而驰。
根据工信部的数据:截止目前,我国已累计开通5G基站69万个,连接用户数超过1.6亿——这无疑是举世瞩目的成就。然而,在光鲜的数字背后,却是一些用户强行“被5G”的抱怨。新的通信技术本意是为了让人们更好地享受信息生活,若是为了门面上数据的好看而玩一些“套路”,恐怕早已和初心背道而驰。
运营商们的5G“套路”
就在今天,一则名为“部分地区运营商被曝下架4G套餐”的消息以及“被5G”这一关键词双双冲上了百度和微博的热搜,引起了人们的热议。
报道显示,三大运营商最近均采取了相似的“收紧4G,推广5G”策略,将部分4G套餐与5G套餐合并,或直接下架一些低价4G套餐。
据广州日报全媒体记者文静调查,目前在各大运营商APP上,4G套餐的办理入口已是影踪难觅。比如,尽管中国移动客服表示,4G套餐依然能在手机APP上办理,但输入关键词搜索,出来仅仅是4G流量叠加包、4G 高清语音等,找不到4G套餐办理的入口;在联通APP上搜索4G套餐就更夸张了,页面竟跳转到“靓号商品专区”,点击后出现的是腾讯大王卡或5G套餐;更有甚者,四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架,老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐,用户一旦选择升级为5G套餐,可能无法再申请改回4G。
在中国移动APP搜索“4G套餐”的显示结果
其实,早从去年11月三大运营商推出5G资费套餐开始,不少人就接连收到了来自运营商客服们的电话“推销”,不断“建议”大家更换5G套餐。过程中所用的话术可谓是“套路满满”,要么暗示“4G网络会越变越差”,要么暗示“你现在正在使用的4G套餐即将停用”,甚至还有比较横的直接表示“现在只有5G套餐”。
与此同时,也有不少消费者质疑5G让4G手机网速变慢变卡了,认为这也是运营商逼迫用户升级5G套餐的手段之一。针对这一说法,运营商进行了否认,但不论运营商是否有意为之,现阶段4G网速体验变慢、资费变高已是既定事实。
微博网友们针对该消息的“吐槽”
你“被5G”了么?
在运营商的强力推动之下,中国5G用户数很快突破亿级大关。然而在这其中,却有很多人是“假”5G用户。
目前,关于5G用户和5G套餐用户的区别并没有一个权威的官方定义。说到这里,不妨问大家一个问题:你觉得什么样的人才能算真正的“5G用户”?通常理解,那必须是能够享受到5G带来的高速率、低延迟网络体验的用户,如此以来需要满足三个前提:
使用5G手机
办理了5G套餐
连接到5G网络
但显然,如果按照这个严格的定义去计算5G用户数的话,那数据和现在公布的相比一定是相差甚远。
举个例子,2020年前三季度,中国移动5G套餐用户数达到1.14亿;截至9月底,中国电信的5G套餐用户数达到6480万户,单就电信与移动两者加在一起,5G套餐用户数超过1.7亿。然而,信通院9月份的运营数据却显示,今年1~9月,国内市场5G手机累计出货量1.08亿部,加之去年国内5G手机的出货量是1376.9万部,合计出货量只有1.22亿部。
两者直接差了近5000万的数据,就算除去一些双卡双待的用户,也能得出结论:许多5G套餐用户依旧是用着4G手机,甚至3G手机,根本没有体会到5G带来的飞一般的体验,但他们九成已经被算成5G用户了,也就是俗称的“被5G”。
另有一些人,甚至都已经办了5G套餐被算作5G用户了自己还不知情。比如,一位手机用户就曾向记者反应:自己在办理新的通信套餐业务时,套内流量在不知情的情况下被升级为5G流量,而他也成为了名副其实的5G网络用户,通过在APP上查询账单才知道套内流量被转为5G了。或许,要不是检查自己每月套餐流量的明细,更多人还不会发觉自己已经“被5G”了。
还有一种可能,即用过5G终端的都算5G用户,中国电信客服曾解释,你号码下只要有一款5G终端,就会默认你是5G用户。
用户只想要“合理的资费”和“良好的体验”
其实,用户并不关心自己头上是被冠以4G用户还是5G用户的称号,大家想要的只是“合理的资费”和“良好的体验”。
就5G资费来说,大家目前对5G套餐资费是否合理的感受不一。
大部分人还是觉得5G套餐价格偏贵,早前,三大运营商纷纷推出了旗下第一款5G套餐,最低129元起步,包含30G国内通用流量,最高则是599元档,包括300G国内流量。尽管目前三大运营商的5G套餐价格都有所下降,但相比很多人动辄十几元、二十几元的4G套餐来说依旧有些昂贵。
但也有不少人觉得5G套餐还是有一定性价比的,因为大多数5G套餐里的流量都可以4G/5G通用,只要多花十几元钱一个月就能多10GB的流量,岂不美哉?
就5G网络而言,用户体验会因为所处位置的不同有比较大的差异,当然这也和网络覆盖以及人口密度有关。另外,根据运营商说法,不同档次的5G套餐提供的5G服务也不一样。据悉,联通129元、159元产品提供5G优享服务,199元、239元、299元、399元、599元产品提供5G技术服务,在网络繁忙地区较5G优享服务客户提供更为优先接入的服务保障,而且5G速率也不一样。
最近,极果针对5G网络体验进行了测试,结果如下:
就网速来看:在上海闹市区,在使用移动5G最高速率(1Gbps)服务下,最高也只是在500Mbps左右,而联通和电信则是更低,只有200Mbps左右。不过令人有些意外的是,在上海网红打卡点人民广场上联通和电信都能达到600Mbps和500Mbps,而移动就略逊一筹,只有250Mbps左右。而在广州三家营业厅门口,移动和电信都能达到700Mbps以上的速率,联通甚至能够跑满1Gbps的速率,但在广州“北京路”的测试中,大运营商的速率都降下来了,只维持在了400Mbps~600Mbps。
当然,5G网速会受到各种各样因素的影响,真实体验远远要比实验室数据更为有用。
那么,看到现在的你已经是5G用户了么?真实的使用感受如何?欢迎在下方的留言区分享~
11月5日/北京
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部分地区运营商下架4g套餐,的一的(中国移动4g套餐没有了吗)
编辑:昊阳