营销活动本质上市与消费者及其他利益相关者的传播沟通过程,在这个过程中公关和广告等宣传活动扮演者重要的角色,因此我们还必须掌握宣传的相关技巧。拉斯韦尔对宣传的定义是“通过操纵象征物来影响人类行为的技巧。
这些象征物可以采用口语的、书面的、图片的或音乐的形势。”传播学者总结了其中常用的宣传技巧:辱骂法、光辉泛化法、转移法、证词法、平民法、洗牌作弊法和乐队花车法,下面我们将为大家介绍这七种技巧。
常用的7中宣传技巧
辱骂法
辱骂法就是给某思想加上一个不好的标签,使我们不检查证据就拒绝和谴责这种思想。由于相关法律的限制,辱骂法一般不直接用于广告宣传中,但是现实中还是不乏这样的例子。
比如人们给西式快餐汉堡包、可乐等贴上“垃圾食品”的标签,很多价值因此认为这些食品是非常不健康的,甚至对身体有百害而无一利,就会尽量避免家人食用这类食品,而消费者更愿意消费极具营养的中式美食。
光辉泛化法
与“辱骂法”相反。光辉泛化法就是将某种饰物与好字眼联系在一起,使我们不经正式而接受或赞同这一事物。例如美国前总统罗斯福将自己推行的政策为“新政”就是有效地利用了这种方法,它听起来给人感觉罗斯福在纠正弊政,开创新局面。
转移法
证词法
证词法就是“让某个令人尊敬或使人讨厌的人就某个给定的观点或项目、产品、任务说好话或坏话”。这种方法最广泛的应用就是前面为大家介绍的“名人效应”,这里不再赘述。
平民法
平民法是宣传者以他们的观点来自“人民大众”为由,试图让手中相信和接受他们。这种方法很常见,宣传者为了赢得大众的信赖,利用与老百姓相同的行为与风格来沟通,如老百姓的语言、语调、词汇、服饰等。
洗牌作弊法
洗牌作弊法是指通过事实或谬误、证例或干扰物,以及合理陈述或不合理陈述的选择和使用,以期对观点、项目、任务或产品做到尽可能好或尽可能坏的说明宣传技巧。
单面论证就是在说服别人相信自己观点时,只提对自己观点有利的分析和论证;双面论证是在陈述自己观点时,将利弊得失双面同时谈及,加以比较,突出有利的一面,让对方考虑权衡。那么到底是单面论证效果好还是双面论证效果好呢?
关于这一问题,以霍夫兰及其同事为代表的学者,进行了相关研究。单面论证可以避免相反信息的干扰,洗牌作弊法就是一种单面论证的方法。
乐队花车法
乐队花车直接翻译自英文“bandwagon”,也就是花车大游行中搭载乐队的花车。参加者只要跳上了这台花车,就能够享受游行中的音乐,又不用走路,因此“跳上乐队花车”就代表进入了主流。
后来人们将这种线下称为“乐队花车效应”,用来描述人们为了不让自己在社会中孤立,所以常常不经思考就选择与大多数人相同的选择,将多数人相信的事情视为真实,认为“大家都这么说,一定不会错”。
在营销策划中,我们可以运用这种技巧营造一种大家都在使用某一产品或品牌,或现在正在流行某种产品或品牌氛围,给消费者造成一种无形的压力,不自觉地跳上“乐队花车”,达到营销目的。
End
以上的7种宣传技巧,在实际的营销策划中是结合着运用的,通常来讲,营销策划是后面6种的结合。或许是因为法律维权的原因,一般商家很少运用第一种方法。万事万物都有两面性,在中国的文化背景中,若某一商家运用这种策略,那么处于对立面的商家会用避其锋芒,攻其短的方式给予回击。
如此一来,两方商家会形成不良竞争,还很有可能会两败俱伤。当然,也有极少部分商家,在营销中是7中方式都结合着用,但是第一种宣传方式,能用的好的很少。在此,对于第一种宣传技巧,普通商家慎用。