申诉中涉及邮政服务问题的513件，占总申诉量的2.9%，环比下降51.6%，同比增长52.2%；涉及快递服务问题的17119件，占总申诉量的97.1%，环比增长9.7%，同比下降19.6%。
其中，用户对快递服务有效申诉（确定企业责任的）1436件，环比增长13.1%，同比下降20.4%。快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件丢失短少和快件延误，分别占有效申诉总量的31.4%、26.5%和25.1%。
一起来看看具体榜单
责编｜廖芊
2020快递拦截成功几率大吗(拦截率高达99%的快递公司)
编辑：昊阳
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