退票的钱啥时到账？
1.退票的钱，一般不会超过24小时就会到账。我们在12306网站上购买车票的时候，如果不能按行程去乘坐火车，可以办理退票，退票的话，一般情况下是秒到账的，也就是说你这里退完票，那里你的票款已经退回到你原来支付账户上面了，因为支付方式不同，有的时间的话，可能不能秒到账，但最晚也不会超过24小时了。
2.15个工作日。在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。
如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
3.一般我们买了火车票，退票的时候一般在微信上是24个小时之内就可以给你退回来了，如果是你在火车站买的票，退票当时就给你可以退了，如果是你在网上买了火车票，你又不做了，在微信上要退，所以说24个小时之内就可以给你把你的票退回来了
4.1.首先查看退票是否成功了，登陆网站查询，如果显示已经退票成功，那么就已经退票了，退款并不能一下就到账，一般在15个工作日之内会收到退款。
??2.如果不太确定是否退票成功，这里可以咨询铁路部门的克服电话即12306，只需要提供姓名和身份证号码即可查询到退票是否成功。
??3.退款的钱有时候超过15个工作日没收到，这里并不是说就收不到了，尤其是在节假日买票高峰期的时候，退票和改签的人会很多，这时候需要等待更久的时间。
??4.这里退票是有两种方式，一种方式是在12306网上订购车票，但是没有取票直接在网上退票的这种一般会有短信提醒退票成功，车票费一般会在几分钟之内退回，而如果取票了，则需要到火车站办理退票，这种退票的退款会比较迟一点。
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在网上退票的时候有时候因为人多，会提示系统繁忙，而且没有退票的提醒，但是登陆的时候是可以查看到退票成功的，这种其实已经退票成功了，但是车票费退回的时间可能要超过15天。
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如果超过15天没有收到退票费的话，可以打电话咨询12306克服，询问退款的事宜。
12306显示已退票了但是钱没到账？
1.12306显示已退票但是没有到账原因一般有3：第一，钱被卡在银行或者其它地方了，但是钱在15个工作日内一定会到账；第二，你已经打印了报销凭证，钱需要你到车站交还报销凭证后才能到账；第三，你采用现金购买的票，在12306退票后只能到车站领回现金。
在铁路12306退票，退票款一般都是原来退还的，也就是说，你用银行卡支付的就退回银行卡，用支付宝支付的就退回支付宝。如果不是使用现金买的票或者已经打印了报销凭证的，退票钱还没到账时，就只能耐心等待，如果在15个工作日内还没到账，建议咨询12306客服。
在12306退票一般都是需要收取手续费，如果收到退票款时退的不是全额，那就可能是扣了手续费。12306退票时间和手续费的规则如下：
1、开车前8天（包含8天）以上退票的，不收取退票费；
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费；
3、在发车前24小时至48小时内办理退票的，收10%的手续费；
4、开车前24小时以内退票的，收20%的手续费；
5、开车前48小时~8天期间内，变更发站、到站或改签至距开车时间在8天以上的其它列车，又是在距离开车8天前退票的，收5%的手续费。
