罗永浩为什么要在星巴克自打耳光？
1.在前几年的微电影《幸福59厘米之小马》中有这么一段剧情，罗永浩想在星巴克点一杯“小杯”的咖啡，但遭到了女服务员面带微笑地拒绝，反复用星巴克自己的标准，来教罗永浩识别中杯、大杯和特大杯的区别。罗永浩与其在争执了数个来回后，无法说服最小的杯不是“中杯”而是“小杯”，内心非常不爽，最后用“自打耳光”的方式收场，表现得特别的无奈。
星巴克为什么不卖给顾客“小杯”咖啡？这里面其实套路挺多
其实星巴克按照当地的杯型的分法是一共分为4种的，分别为Short、Tall、Grande、Venti ，翻译成中文就是：小杯、中杯、大杯、超大杯，也就是说星巴克是有小杯的。在星巴克的《饮料资源手册》、物料储备、甚至收银系统中，都是可以看到Short这种杯型的，但是你偏偏在菜单上看不到“小杯”的咖啡，根本不给你选择的机会，这里面其实都是有商业套路的，目的无非是为了多赚钱。
从心理学的角度上顾客喜欢中庸的
有营销专家在曾经在一家专门卖啤酒的店里做过统计，他们把8元一杯的高级啤酒、5元一杯的中档啤酒和4元一杯的廉价啤酒放在一起出售，结果有80%的人会买5元一杯的中档啤酒；然后他们撤掉4元一杯的廉价啤酒，换上了一档10元一杯的更高级啤酒，结果选择8元档啤酒的占了大多数。这就是顾客的中庸之道，不喜欢廉价的，也不想买太贵的浪费钱，潜意识里就会避开过低或者过高价格的商品。
星巴克也是如此，本来是4档杯型，选择中杯和大杯的会差不多一样多，撤掉一档小杯变成3档，大家就会不由自主的选择夹在中杯和超大杯之间的“大杯”，自然也能获得更高的利润。
从成本成本和利润上来考虑
小杯的杯子、杯托、杯盖等都需要开模制作，多生产一套不同的杯型会需要很多相关的配套设备，增加生产成本，利润却得不到相应的增加；另外从饮品自身的成本上来将，比如含有牛奶的饮品拿铁、卡布奇诺等，其实它们小杯和中杯用到的咖啡量都是相等的，增加的无非是牛奶的量，多加那么几口牛奶，就能多赚好几块钱，何乐而不为呢？
《北京晨报》曾经报道过，到星巴克喝咖啡，员工总会不厌其烦地提醒你杯型，这其实有一个利益链条在里面的，星巴克在中国的门店超过2000家，每天经过提醒杯型，让顾客改变初衷升杯的成功比例达到10%，光这一项，一年预计就能给星巴克增加营业收入6570万元。
所以，罗永浩在星巴克崩溃“扇脸”，并不是服务员的问题，而是星巴克自身的营销策略造成的。不把“小杯”放入菜牌，大概你也明白了为什么了吧。
星巴克这种玩“杯型”游戏的行为，不单单是这种连锁企业，其实在很多商品上都能看到，我记得最早开始的酱油是分为一级、二级、三级的，过了十多年后，名字就变成了高级、一级、二级，现在更好了，变成了特级、高级、一级，其实酱油还是那个酱油，只不过换了个称呼罢了
老罗，罗永浩可爱多，为什么在电影里扇自己耳光呢?扇的那么彪悍那么硬朗，罗胖子想表达什么啊？
1.老罗或许是想表达一种，在现实生活中，对于当权者制定的种种莫名其妙的规定的无奈，这种无奈又是如此强烈，我们无法反抗，但作为一名内心具有极大反抗欲望的人来说，比如，如同老罗这般自视非常坚强的人，那么他选择发泄的方式或许是扇自己的耳光。这并不是自虐，而是在表明对自己的愤恨：我他妈的为什么就不能反抗这被设计好的一切呢？如同明明是小中大，却要被强制形容为中大特大。
当然，这也是见仁见智的东西，看你从什么角度分析。我以前见过一个朋友，被父亲无理殴打，街坊邻居都在观望，他愤恨不已，但不能反抗，只好拼命扇自己耳光，一边扇一边愤怒地咬牙切齿。你能想象那种情景，便明白了老罗电影想表达的东西。
其实老罗这部电影里面被附加了太多的信息，他表明的东西就是，你看老子就是有思想，老子观察的种种社会问题，其表明的深层次的东西都是值得你这些犬儒主义者们看清楚的。而这个扇耳光的细节，对于电影并没有什么递进作用，他表达的东西或许很简单。如同当年黄健翔的激情解说120秒一样，你若拿着放大镜去看，怎么都会觉得有问题。所以，他万一表明的就是对这种欺诈的商家行为的愤恨呢——如果你问老罗，他或许会说，我他妈怎么知道？
