1.用通俗易懂的话来解释，就是当（企业）遇到影响企业品牌形象事件的时候，必须进行争取重新获得公众的谅解和接纳的行动。公关指的是公共关系，也是维持、维护、修复公共关系的简称。当遇到危机事件后，势必影响当事企业形象和长远发展，解决不好时，很可能就此倒闭，所以，必须进行修复公共关系的一系列行动，它是一种有意识的管理活动，以此维持企业的生存。
1.危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。 危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
为什么《跑跑卡丁车》这款游戏会流失一些玩家？...
导读：做啥事都要有一个方案，泡妞要方案，吊K子要方案，婚礼需要方案，APP运营同样需要方案。方案是给老板看得，更是给自己的一个方案。还在为写APP推广运营方案头疼吗？这里有一份最完整的APP运营推广方案。...
自己账户里的q币可以赠送吗,已经买了的q币能送吗,怎么把自己的Q币转给别人,qq怎么把已有q币赠送好友q币,如何把已有q币送给好友,账号内的Q币能送人吗,可以赠送q币吗,已充值的q币怎么转给好友,自己的q币怎么送人...
在产品运营中，用户激励体制是基本的激励方式，对用户有一定的指引、奖励等进行刺激；...
什么是服务器租用？...
孔雀鱼喂多了会不会撑死？...
Windows10 20H2，版本号为Updated Nov 2020即2020年11月更新版，包含了众多的改进、错误漏洞修复以及部分新的功能特性，比如“全新的开始菜单”、Alt-Tab、任务栏、通知等功能的改进等等...
联想笔记本电脑怎么进入BIOS？bios是电脑很重要的程序，通常会储存密码、启动设置等信息，在使用电脑过程中经常需要进bios设置。不少用户还不清楚联想笔记本电脑开机按什么键进bios界面，即便知道，也有可能进不去bios，因为联想笔记本不同型号机型进bios的按键不一样，有的是F2，有的是F1，有的甚至都不是，这边系统城小编就跟大家整理分享联想笔记本进bios热键是哪个的问题。...
好用的音频处理软件都有哪些？如果你需要打造一个数字音乐工作站（DAW），除了丰富的音乐细胞以外，还需要强大的硬件和软件，若是前两者你都具备，那你就差看完这篇文章啦！快来下载软件打造自己的DAW吧！...
雷锋网按：本文作者Allen Chen，金融行业从业者，研究区块链、支付、P2P。文章来自作者知乎专栏，雷锋网已获授权。...
