订单未完成率的计算公式是多少天?
1.计算公式
订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)
造成订单未完成率过高的原因
1、过高的订单取消率
商品库存不足;因超过备货天数而被系统取消订单。
2、过高的退款退货率
出货错误的商品;买家未收到商品;商品破损或损坏。
如何避免未完成率
主要是避免买家发起退货退款订单:
1、填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待;
2、商品详情必须包含:尺寸、颜色、材质、保固期间等确实且详细的信息;
3、商品照片可以放上许多不同角度的照片,协助买家可以更清楚的检视商品;
4、发货前,仔细核对收件人地址,商品等内容,避免发错货;
5、确认所有的商品都有适当的包装;
6、易碎物品必须被标示,并且加上额外保护措施,例如泡泡纸或防撞空气袋;
7、寄件单必须清楚的被黏贴在商品的最外层。如果可以的话,最好可以放进专用袋子中,以避免寄件单遭到损坏。
2.订单末完成率的计算公式是,订单未完浅率=末完成订单产品数量÷每天产量定额。用天数表示未完成率,就是未完成的产品数量除以每天产品定额数,意思是未完成的产品数量还需多少天完成。
例如某厂订单产品50万件,已完成45万件,每天生产定额0.5万件。,订单末完成率=(50万件-45万元)÷0.5万件/天=10天。再+天才能完成订单。