手机安全问题答案忘记了怎么办？
1.如果忘记了手机安全问题密保问题答案，可以进入设置–更多设置–备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据，开通查找手机，则需清除原有的帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前请你务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。
2.如果已设置了密码保护且记得相关密保资料，您可以登录qq安全中心（ http://aq.qq.com） 通过“找回密码”直接找回。
（2）如果未设置密保或忘了密保，您可以能通过“帐号申诉”找回。
密保问题答案忘了怎么办？
1.没有其它密保问题答案忘了怎么办，只有以下答案。
首先可以申请“重置密保” http://aq.qq.com/cz 。 申请通过后，以前所有的密保、帐号保护及联系邮箱将清空，你需要重新设置第二代密码保护。 若申请重置密保失败，可提供更多资料进行“帐号申诉” http://aq.qq.com/ss，把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。 填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点：
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；
2.1、如果有密保手机、手机令牌、QQ令牌、密保卡中的任何一种可用，即可修改密保问题；
2、通过申请重置密保进行修改；
3、若申请重置密保失败，您还可以通过帐号申诉方式，申诉成功后，可以自行设置新的密保问题。
vivo手机健康使用手机密码和密保忘了咋办？
1.如果忘记健康使用手机密码，您可点击“忘记密码”，进行密保问题验证后对密码重置及修改。
若不记得验证答案，请备份数据之后，进入recovery模式–清除数据—清除所有数据，对密码进行重置。注：若无法操作清除，请携带购买凭证到客户服务中心进行处理。
服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP–我的–售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
2.忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
