联通客服电话多少?
1.10010
中国联通人工服务电话号码为10010,具体详情如下:
1、10010可提供的服务有:业务查询、业务咨询、业务办理、故障排查、报障等全业务服务。
2、联通手机用户在国内(不含港澳台)直接拨打10010客服热线免费。联通客服服务电话位10010,拨通后根据语音提示按“0”即可转入人工服务
2.联通的统一客户服务热线是10010。
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。
10015是投诉受理号码。
3.客户服务热线10010;充值服务热线10011;联通秘书台10198
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
10010人工客服在线时间?
1.24小时在线
10010人工服务是24小时。中国联通统一客户服务热线是10010,提供24小时人工服务,客户在每天任何时间段,均可接入人工服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
2.中国联通客户服务热线:10010
联通号码转人工服务方法:
接通10010后听提示,选0号键接入人工服务;
如果是宽带、固话报修选4号键故障申告,再选0号键接入人工。
联通的人工客服是12小时在线的,7*12小时(9:00-21:00),智能机器人客服是24小时在线的。
怎样投诉联通宽带最有效?
1..
直接致电联通客户服务热线“10010”或登录中国联通官网页面(http://www.10010.com)投诉相关问题。大家在拨号时,当拨通10010后,对智能语音客服说“投诉建议”,其会将电话转接给人工坐席;又或是到联通的官网页面,找到并点击页面右边的“客服”功能键,与在线客户服务人员进行投诉。
2.
直接拨打10015,中国联通集团的客户权益保护服务热线。10015是专用于处理全国联通客户的利益纠纷问题的,假如各位在营业厅、10010热线等自助途径中无法成功解决合理的利益诉求时,可直接拨打10015专线再次反映。
3.
拨打电话12315全国统一消费者投诉举报专线或在“全国12315平台”投诉联通
如何投诉联通的宽带问题?
1.1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。
2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。
3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。
4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。
2.您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。