公司回应半蹲式窗口(展现了公司窗口服务)

 

公司回应半蹲式窗口(展现了公司窗口服务)

四川一缴费大厅又现“半蹲式”窗口,公司发声明回应

窗口低矮,没有椅子

  办理业务的群众只能站着弯腰低头

  和窗口里的人交流

  “半蹲式窗口”,又来了吗?

  9月23日

  有网友在社交平台上发布了一组照片

  称四川万源川投缴费大厅

  出现电视剧《人民的名义》半蹲式窗口

  现实版画面

  从网友贴出的照片

  可以看到在该公司缴费大厅窗口

  一位身穿蓝色上衣、灰色长裤的男子

  正半蹲着

  与窗口工作人员进行交流

  其余人则站着排队等待

  随后

  该事件引发网友热议

  这究竟怎么回事?

  难道都没有发现这个问题吗?

  对此,9月24日

  涉事企业万源川投水务有限公司

  对外公开发声致歉,并称

  已立即进行整改

  该公司在致歉信中表示,对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意,并已与其取得联系,当面致歉,取得了谅解。

  同时,该公司召开紧急会议做出了以下整改措施:增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作,及时解决用户提出的问题和困难;立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除,将所有座椅全部摆放到位。

  该公司负责人陈益明表示,增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作,是为了避免类似情况再次发生。拆除缴费大厅玻璃隔断是为了更好地服务群众,提升服务群众的亲民度。

  既然是服务群众的窗口

  接受群众合理的建议也是

  理所应当的

  希望多些理解

  少些所谓的“半蹲式窗口”

  可能会让误解和矛盾更少一些!

  (来源 广东公共频道DV现场 综合自@头条新闻、时间视频、封面新闻、万源传媒网)

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