你认为新媒体用户分析与运营，有哪些内容应该重要学习和掌握？
如今，新媒体一词已经是脍炙人口，它与传统媒体不同的是，它可以同时多向进行内容传播，优质的内容也会自发进行二次传播。而做运营的人需要知道，无论是哪类产品，对于其用户的分析，尤其基于数据进行的用户分析，对于产品的整个运营及优化升级都起着至关重要的作用。要做好用户分析，以下几点需要学习下：
第一，了解分析的关键指标。每个行业的关键性分析指标也大不相同。不如电商行业，关注五大关键数据指标，分别是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV(流水)。又如如果是社交类产品，社交粘稠度、使用频次、TAD（单个用户总活跃天数）和用户沉淀。所以，了解行业的分析指标是第一步。
第二，掌握收集数据的方法，常见的有“埋点”。数据埋点其实就是在你的功能设计中通过添加统计代码，并可以在最后的数据中看到。比如做一个促销活动，在活动首页和商品跳转之间做“埋点”，可以通过数据看到活动的实际转化效果，评估本次活动，转化率的高低与其他活动因素之间的关系。
第三， 学会常见的分析模型，并懂得如何去验证。这里主要介绍两个基本方法，漏斗分析法和AARRR分析模型。漏斗分析法，用来分析从潜在用户到最终用户这个过程中用户数量的变化趋势，从而寻找到最佳的优化空间。而AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)是分别是指获取、激活、留存、收入和推荐。 之后，分析后，新的功能或产品是否有更好的效果，就需要去用用户去验证，比如新功能推出后是否活跃度更高，是否有助于拉新等等，具体的需要在实践中不断去摸索。
如何快速分析一个行业？
快速分析一个行业可以是有流程和逻辑的，也是有标准模型总结的。
首先，每一个行业都是一种经济形式和社会组织形态，其内在都是呈现社会化分工协作的生产关系。因此，可以从以下几个方面可以快速分析。
1、关系，从行业的内在分工协作关系，找出关系的性质和层级，特点等。比如制造业，就是以每一个企业为中心的供应链关系。
2、流程，从行业运转的流程分析行业是非常重要的角度，能够揭示行业的规律。
3、逻辑，从行业的各个主体中发现其逻辑关系，因果主从，同级，服务等。
4、外在，每一个行业都和其他行业是交互作用的，因此，行业与行业之间的关系，逻辑，流程分析也是快速分析并发现行业规律及本质的基本方法。
以上四个角度组合就能快速分析每一个行业。
用人类发展的方向，分析一个行业。譬如说：饭店餐馆行业，人工智能将全面替代人类凭力气手艺的工作，那么做为饭店餐馆行业，将几乎全部被淘汰，1人没有人工智能做的饭好吃，2卫生，3速度快，4沟通方便，5价格低（成本低，利润只赚5%，而非人工智能饭店成本高，利润在50%左右）。
