淘
A
宝
删·评·论·方·法
这套方法是目前所谓“真实小二”,就是你们平常找的 两百块钱一条删中差评用的套路,真实小二不会傻到明目张胆的赚外水,而是用淘宝规则找出来的方法。
主要是通过【申诉评价】这个渠道来维护自己的权益。
一:申诉的条件:
a需要买家和卖家都互评的订单;
b评论的时间要三十天以内;
c在使用这个方法之前没有做过任何的审诉。
二:淘宝支持的证据:
1)旺旺举证号的提交
旺旺聊天记录不支持单纯的部分截图,需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。
2)语音证据提交
语音证据目前淘宝仅支持安存语录,所以在和消费者通话时先拨通95105856后按语音提示输入要拨打的号码以#结尾。如:95105856 13512345678#通话结束后,回到页面提取录音。
3)手机短信凭证提交
手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外,需要同时提交官网通话详单。
步骤二:需要买家发给您的短信页面中的详情截图,并能清晰查看短信时间,号码,内容。
步骤三:进入手机服务商官网:中国移动/中国联通/中国电信。找出与本手机的通话记录。
中国移动查询步骤:【官网】-【网上营业厅】-【查询服务】-【当月短信彩信详单】
三:3 种操作办法(本篇先说第1种)
一种情况:买家不回复,小二判断的标准是:买家若不是差评师的话就会拒绝卖家赔偿;但是如果拒绝了,买家又达不到要钱的目的,所以一般买家不会回复的。这个时候小二会默认买家就是差评师,那么去截图审诉就完事了。
另一种情况:买家回复,那就对了,之前在用这个方法的时候,买家可能是新手,他回了一句:说好是多少就是多少,不讲价的。奥利给!愉快的申诉。
也就是说买家这个时候讲得越多咱的证据越充足。如果买家说:这里不方便等等信息。你可以回复:万一要是我把钱给了,你又不改评论,那怎么办呢?或:我转给你**块钱你真的百分百帮我改评麽?
说到这个地步,已经把买家挤到死胡同了,他们几乎不会回信息了。然后?奥利给!可以截图去提交了。
这是最容易也是最好起效的,上面蓝色字会陆继分享第二和第三个方法。