闪电侠：我想问一下，你们那个手机营业厅都有哪些功能，怎么下载？
小E：亲，手机营业厅客户端可通过http://www.10086.cn/cmccclient/进行下载，成功安装后，可以通过客户端查询话费、流量使用情况、以及热门业务办理和充值话费等功能，欢迎下载体验哦！
天冷穿棉袄：我想知道我的号码用了几年了，怎么查询？
小E：亲，可发送短信“7307”或“网龄”至10086就可查询到您的入网时间和网龄哦。
joy：我听朋友说你们移动号码有积分兑换话费活动，我怎么样知道我的积分有多少，怎么换话费的啊？
小
E：亲，您可发送JF或者13到10086进行查询您的积分，现在1000积分可换15元话费，兑换方式：发送“2300*X（代表兑换的份数）”发送至10086，同时我们积分也可以兑换礼品，亲登录我们积分商城 http://jf.10086.cn/ 挑选您喜欢的礼品在积分充足的情况下进行兑换！
我叫三毛：我经常收到一些莫名其妙的房产销售信息和贷款信息，你们就不管管吗？
摇摆的鱼：听说你们移动推出了一个18卡，是怎么样的？
小E：亲，只需18元就可享受来电显示、50M流量、100条短信，30分钟市话，海量号码任您选，无需到营业厅排队办理，登录网厅专理通道http://t.cn/zYctKz4 进行选购，只需支付50元，就可获得100元话费，快递到家，还包邮哦。
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