Q：支付宝花呗分期是什么？
A：花呗分期是归属于阿里巴巴集团，是支付宝名下的一种金融工具。根据使用者芝麻信用分授权的一种先购买，再付费的一种消费模式。可以对用户进行分期购买，分期可以分为3期，6期，12期，24期。注：一期为一月
Q：花呗分期相对于其他分期有什么优势？
A：支付宝花呗分期对于其他分期具有九大优势：
1：无需任何证件，无需身份证
2：无需拍照
3：无需担保
4：无需验证
5：无需银行卡
6：无需个人征信
7：低至0首付 0利息，超低手续费
8：支付宝大品牌，无任何消费陷阱，客户满意度高
9：商家自助操作，无需等待办单人员，快速成交
最主要的是商家一分钟即可办单完成，瞬间完成交易！
Q：用户想用花呗分期付款怎么办？
A：如果用户要用花呗分期付款，商家必须有一个花呗分期收款平台。
Q：商家怎么开通花呗分期平台？
（首先提交五张照片）
身份证正反面各一张
营业执照一张
门头照片一张
店内照片一张
然后请认真填写以下资料
姓名：
手机：
营业执照名称：
支付宝姓名：
支付宝账号：
花呗商户申请名称：
办单工号数量：
以上信息请认真仔细填写正确
24小时内开通
请注意查收
Q：支付宝没有花呗？
A：支付宝规定只要是信用分600分以上，实名认证过的并且绑定银行卡的账号都有花呗。
Q：符合以上条件也没有花呗？
A：支付宝规定，一个身份证名下无论有几个支付宝，开通花呗权限的仅限首次实名绑定银行卡的支付宝。也就是说，一个身份证名下只能有一个花呗，在首次绑定身份信息的支付宝使用。
Q：怎么知道我的身份证名下几个支付宝账号？
A：登录电脑端的支付宝，在服务大厅-账户设置-账户信息管理里面查看，名下有几个支付宝账号。或者拨打支付宝客服95188查询。
Q：支付宝额度少，怎么提额？
A：多使用支付宝进行交易，可迅速提额。
Q：提前还款可以吗？
A：可以，操作步骤：
①登录电脑端支付宝账户
Q：提前还款有违约金吗？
A：没有。
Q：客户违约没有及时还款，为商家有影响吗？
A：没有，花呗分期是基于客户芝麻信用分提供的额度，违约和商家没有责任。
Q：套现会不会影响商家？
A：我们不允许套现操作，但是基于目前的技术，暂时监控不了。
Q：我有很多店员，是共用一个工号还是可以每人建一个？
A：可以建一个大工号，这个大工号绑定指定的支付宝账号。大工号下面可以建 N个做单工号，做单后资金回流到一个支付宝账号里面。
Q：用户使用花呗分期付款后，何时购机款到我账户？
A：目前D 1，不分节假日，第二天到账。2.0系统上线后，实现秒到。2.0系统 6月份上线。
Q：客户消费后，可以退货退款吗？
A：可以
退货需遵循以下几点原则：
1. 退货必须经由商家同意，顾客无权私自向花呗发起申请。
2. 15天以内退货，退还用户分期本金和手续费。
3. 超过15天后退回，仅退还直降金额（分期本金），手续费概不退还。
Q：这个花呗分期安全吗？
A：花呗分期是支付宝自有品牌，非常安全。支付宝目前沉淀资金已经达到万亿级别。
