6月,又到一年毕业季,各家4S店即将迎来一批怀揣理想的新人。对新人而言,最难的可能不是1到100 ,而是0到1。拥有一个完美的开头,势必会影响大家的择业以及后期的职业规划,而这个开头就是面试。
正所谓“是骡子是马,拿出来溜溜”;
你是坨翔还是块金子,逃不过4S店面试官锐利的眼睛。
所以针对4S店销售顾问的面试环节,不论是初入行的销售小白,还是准备跳槽的销售达人,小编特地准备了一份《销售顾问面试经》,希望给到大家一些帮助。
面试经(一):准备▼
“工欲善其事,必先利其器”。对于面试更是如此,在进行面试前,需要事前充足的准备。
A、资料的准备
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。此外还要能简单分析对比各大品牌,说出自己的看法。
3、最近汽车行业的新闻。能就事论事,表达自己的观点。
4、自身做销售的一些优势,及对于行业的一些看法等。(以备面试官的提问)
B、个人自身准备
1、个人着装方面,干净、大方、利落就可以。
2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。
3、客观准备,千万不要迟到,最好提前5分钟到公司等待。
面试经(二):实战▼
在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
A、论述技巧
1、在面试过程中要表现出激情的一面,激情并非浮夸。
2、在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。
3、你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍后,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。
B、特别注意
1、不要说谎,要实事求是。
2、要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意。
3、对薪金待遇的要求要慎重回答。建议说“依据公司规定”是较妥当的回答。
面试经(三):应对
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除了自己的论述,面试官还会随机提出几个问题,大家可要仔细听清楚问题,经过思考后再回答, 因为这些问题很可能是面试官设下的陷阱,考察着你的销售潜力。以下罗列了几个常见面试问题,以供参考。
A、为什么要做销售?
要点:避免强调兴趣择业。
如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试中基本每个人都会回答说对汽车的兴趣以及理想。你需要回答得和别人不同,才能让考官印象深刻,从而脱颖而出。
建议:可谈一下职业规划。
你可以谈一下自己的职业规划,让面试官知道你在选择做销售顾问是有长期的计划与打算的。你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。
B、把你最熟悉的一样东西推荐给我
要点:不要紧张,叙述有逻辑性。
这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题,即便你在前面的自我介绍中介绍得再好,汽车4S店HR也只相信亲自看到你处理实例的情况。
建议:拿自己熟悉、擅长的东西进行介绍。
这时你应该拿一样自己最熟悉的东西,抓住对方特点激发他的需求向他推销。
C、你觉得作为销售顾问,业绩最重要还是服务最重要?
要点:尽量避免以绝对的口吻回答A或B。
很多面试者,在遇到不知道怎么回答的时候,就会自乱阵脚,其实大可不必如此。及时调整心态,因为不涉及一些专业性的问题时,答案大多都是开放式的,就看你怎么圆回来。
建议:回答服务至上。
业绩固然重要,但是给予顾客的服务也是至关重要的,唯有让客户感受到完美的服务,客户才会买单,由此才能为公司产生更大的利润。
小 结SUMMARY
面试过程中,面试者既是销售,也是产品(车)。你需要像卖车一样把自己“卖”出去,还得“卖”个好价钱。如果你能做到洞悉面试官心理,表明自己的观点并说服面试官,一场面试难道不是小case吗?
小编相信大家只要略施小计就能拿到offer,
为啥捏?
因为自从你决定做一名汽车人,
我就相信你不是一般人!
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作为过来人,你有什么面试建议吗?
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