导读：作为一名产品运营人，运营工具和知识的结构化整理显得格外必要。今天小编整理了近几年来一些常用的工具和网站，希望能方便大家使用和查找。
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其他的。。。。
91运营社群是基于互联网产品运营的学习型组织，社群设有91公开课，问题答疑等活动，并开设行业交流专场，涉及产品经理，互联网金融，电商，新媒体运营，app运营等领域。欢迎各行业互联网运营达人加入我们91运营大家庭，会运营的人都来这里了！
正文
目录：
文档操作
1 Google Docs
Google Docs是一套在线办公软件，包括在线文档、表格和演示文稿。
2 在线版Office
3 石墨文档
产品设计
原型设计工具
1 Axure RP：
Axure是Windows上最出色的原型设计软件，亦是web产品前期设计的首选，原因是：够简单、上手快，能帮助网站需求设计者，快捷而简便的创建 基于目录组织的原型文档、功能说明、交互界面以及带注释的wireframe网页，并可自动生成用于演示的网页文件和word文档，以提供演示与开发；
Axure RP六合一功能：网站构架图、示意图、流程图、交互设计、自动输出网站原型、自动输出word格式规格文件；
2 Balsamiq Mockups
涂鸦风格、使用起来也很简单、各模块工具也很齐全，详细说明可见官方博客：http://www.balsamiq.com/blogs
3 Pencil Project
思维导图及流程工具
1 MindManager
MindManager 是倍受赞誉、最好的思维导图软件。这款强大的思维导图工具可以让你在一个单一的视图组织你的想法，在这里你可以轻松地拖放操作和优先考虑你的想法。添加图像，视频，超链接和附件都非常简单，让你简单的把想法付诸行动了。
中文官网：http://www.mindmanager.cc/
2 XMind
XMind 是一个开源项目，这意味着它可以免费下载并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更专业的功能。除了地图结构， XMind 同时也提供树，逻辑和鱼骨图，具有内置拼写检查，搜索，加密，甚至是音频笔记功能。
3 visio
Office Visio 2010 是一款便于IT和商务专业人员就复杂信息、系统和流程进行可视化处理、分析和交流的软件。使用具有专业外观的 Office Visio 2010 图表，可以促进对系统和流程的了解，深入了解复杂信息并利用这些知识做出更好的业务决策。
表单和联系人管理工具
麦客CRM
麦客CRM是一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。
用麦客收集到的数据会自动生成数据报表。相较其他在线表单制作工具而言，麦客能够将表单收集到的信息与客户的“联系人信息”打通，非常有利于有效数据的沉淀。
金数据
金数据是一款免费的表单设计和数据搜集工具，可用来设计表单，制作在线问卷调查，组织聚会，询问意见，整理团队数据资料，获得产品反馈等。
Infogr.am （https://infogr.am/）
Infogr.am 和数据观一样，也是上传数据后生成互动的图表，然后可以嵌入网页使用。
Piktochart，我最常用的信息图制作工具。有免费和收费版本，虽然免费的模板不多，但是做简单的信息图还是够用的，而且操作易懂简便；可以添加地图、图表等，可惜的是，地图只有以大洲为单位的，没有再继续细分的；不过里面可以用的图标按钮也是比较多选择的，如果具有想象力的话，可以做出很多好看的模板。
数据观
主要辅助制作可视化图表，上传数据，自动生成图表，当然这些功能Excel都可以实现，但毕竟Excel没有这么漂亮。
在线图形设计工具
GifCam
创客贴(chuangkit.com)
创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等各类图片。
创客贴解决了大多数人设计图片的痛点，让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件。
图片素材网站:
图片视频处理软件推荐
美图秀秀
光影魔术手
photoshop
Axure（快速原型设计工具）
视频剪辑软件
滤镜大师
天天P图
ai（绘图工具）
xmind（思维导图软件）
fireworks（网页作图软件）
ulesd gif（GIF动画制作软件）
绘声绘影（视频制作软件）
可牛影像
社交媒体：
广告监测工具
ADBUG（http://www.adbug.cn/）
ADBUG实时广告搜索，只要是近一年在网络上投放的广告图，一搜索都能呈现出来，缺点就是监测到的量不大，最多也就一年时间的，所以比较适合短期广告投放效果的监测。
探宝舆情（http://tanbao360.com/）
探宝舆情，输入关键词就可以检测到数据，我一般用来监测我客户的品牌情况，其实关键词是自定义的，但免费版只有一个词，所以自己的品牌、竞争对手或者活动名称都可以监测，还分析出来正负面的，不过免费版不能导出报告，只能导出监测的帖子。
火线舆情（http://www.yuqing119.com/）
火线舆情，和探宝舆情一样，免费版只有一个关键词，数据量也可以，但是比较杂，而且注册要提供营业执照。我都是两个换着来用，相互补充。
皮皮时光机
微博运营涉及的内容很多，包括文案策划与撰写、内容发布、评论互动和转发等等，要做好微博运营需要花很多时间和精力。作为一款第三方微博管理工具，皮皮时光机可以让微博运营人员实现定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能。
了解行业工具
1 艾瑞旗下的网络媒体排名（http://www.iwebchoice.com/）
可以帮助你了解国内目前各个行业的网站（主要是pc）分布情况，每周一更新，非常好用。可以配合艾瑞的新闻和techweb、donews的新闻。
2 IT类行业资讯网站
techweb（http://www.techweb.com.cn/）、donews（http://www.donews.com/），虎嗅（http://www.huxiu.com/）、36kr（http://www.36kr.com/）
3、alexa排名（http://www.alexa.com/topsites/global;0）
4、网站排名查询
站长之家（http://alexa.chinaz.com/?domain=facebook.com）。
其实除了查排名，还能帮助你了解某个网站的流量分布情况和页面粘性。这个在流量合作、互换时可以用来参考。
站长工具
Alexa
Alexa是一款网站排名查询工具，在Alexa上可以轻松查看网站的排名情况，包括整体排名和分类排名。它也是目前比较权威的一个网站访问量评价指标。如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。
百度指数
百度风云榜
百度风云榜以数亿网民的单日搜索行为作为数据基础，以关键词为统计对象建立权威全面的各类关键词排行榜，以榜单形式向用户呈现基于百度海量搜索数据的排行信息，线上覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，发现和挖掘互联网最有价值的信息、资讯，直接、客观地反映网民的兴趣和需求，盘点中国最新最热的人、事、物信息，为最具代表性的“网络风向标”。
微指数
新浪自带的，所以主要是分析微博的搜索数据，但是也不可小看，毕竟微博还是国民的主要社交阵地之一。
百度统计
CNZZ
CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
爱站网（http://www.aizhan.com/）
爱站网除了为站长们提供IP反查域名，Whois查询，PING检测，网站反向链接查询，友情链接检测等站长常用工具之外，还研发出独具特色的百度权重查询功能为站长提供网站百度权重值查询
app运营经常用到的工具
1、app store排行榜2、360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜3、阿搜 (http://www.asou.com/)4、app annie（http://www.appannie.com/cn/）5、应用雷达（http://www.ann9.com/）6、app营（http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html）7、云测(http://www.testin.cn/)–App测试平台8、友盟（http://www.umeng.com/）—移动应用数据统计和分析工具
融资创业
1、快码众包（http://www.kuaima.co/）—程序众包开发2、缘创派（http://www.ycpai.com/ — 找创业合伙人3、3W孵化器（http://www.3wnb.com/）—-找创业基地4、天使汇（http://angelcrunch.com/）—-快速找融资
二维码常用工具推荐：
快手视觉码美图GIF联图网草料二维码
百度搜索风云榜网评排行—搜狐热门新闻每周排行热门微博/话题百度指数凤凰新闻今日头条知乎豆瓣36氪报道i黑马创业报道优酷视频
秀多多：xiudodo.com
易企秀：eqxiu.com
秀米：xiumi.us
易企微：www.e7wei.com
兔展（场景）：www.rabbitpre.com
爱微帮：www.aiweibang.com
微推宝：www.weituibao.com
初页（场景）：chuye.cloud7.com.cn
i排版：www.ipaiban.com
云来（场景）：www.yunlai.cn
有图：www.360youtu.com
MAKA（场景）：www.maka.im/home/index.html
烽火台：www.ifenghuotai.cn
live（场景）：www.liveapp.cn
西瓜助手（爆文）：www.xiguaji.com
微口网（爆文）：www.vccoo.com
麦客（表单）：www.mikecrm.com
公众宝（机器人）：www.gongzhong.me
自媒体管家：www.wxptgj.com
H5系列动画和表单
微盟：www.weimob.com
有赞商城：www.youzan.com
风铃：zhan.qq.com
聚信盒子：www.juxinbox.com
微俱聚：www.weijuju.com
搜狐快站：www.kuaizhan.com
囧易：easyorz.com
微擎：www.we7.cc
微动力：www.vdongli.com
点点客：www.dodoca.com
微客来：www.vcooline.com
微伙伴：www.300163.com
V5客服：www.v5kf.com
智游乐：www.zhiyoule.com
微订：www.veding.com
小猪CMS：www.pigcms.com
天赐传媒：www.weadds.com
掌上大学：www.wxhand.com
腾讯微校：weixiao.qq.com
58招财猫：www.58zcm.com
微速达：www.wsuda.com
微智客：www.wxlm68.com
云建站：zhan.cnzz.com
微友猎手
逐鹿工具箱
1、91运营网（yunying-91)2、鸟哥笔记（niaoge8）3、互联网er的早读课（zaoduke）4、人人都是产品经理（woshipm）5、BLUES （bluemidou）6、虎嗅网（huxiu_com）7、36氪（wow36kr）8、类类有话说（leileitalk520）9、姑婆那些事儿
9、馒头商学院（mantousxy）10、PMCamp（pmcamp）11、小饭桌（xfz008）
感谢springfield欧开磊的投稿，小编在此基础上做了修改。
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