产品经理的核心就是“一个人负责一个品牌”，品牌经理把销售经理的用户调研、市场调研、需求定位、产品定位等大部分工作接手过来，使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。
1. 产品经理工作内容
产品经理最终的成果可以说就是产品原型。我们通过前期大量的调研分析类的工作，最后都汇集成一套原型——PC原型或移动端原型呈现给我们的开发团队小伙伴，呈现给我们的老板或者上司。
但是如何能绘制出合格甚至优秀的原型，需要掌握以下知识，分别是用户调研、市场调研、竞品分析、需求管理、产品设计、平台构架设计、流程逻辑梳理、用户体验、项目管理、数据分析、优化迭代和用户心理学。
只有全部掌握才能作出符合用户需求、符合公司商业价值的优秀互联网产品。缺一不可。
产品经理职位的成长道路，最初级的就是产品助理，主要工作是完成上面交代的各种工作，工作有写文档、画流程和原型，到中级产品经理开始负责一条子产品线，主要工作依然是调研、文档、流程和原型，产品总监就有明显的变化了，可能会参与制定公司的整体战略规划、管理团队等。
那么在助理阶段，很明显的特点就是要熟练全面地掌握各种软件。这个阶段你无需把握市场脉络、制定战略规划，只需要能快速地上手完成领导交办的各项任务。
因此，软件的使用就是一个核心的衡量标准。所以零基础的同学第一步就是熟练掌握软件，比如能用PS修图、能做PPT、能用Excel整理需求池、能用Excel做数据分析漏斗模型、会用Axure画原型、会用Xmind绘制思维导图、会用Visio绘制流程图。
具有一定的逻辑能力，这个能力锻炼就是多临摹别人的产品，照着别人产品的逻辑流程，并绘制成图。
说了这么多，在实际工作中，需求究竟是怎么一步一步变成原型，最后变成用户手中的产品的呢？
进入公司后第一步就是做工作交接，接手上一个离职产品经理的工作。然后梳理需求池，把最紧迫的需求给拿出来，进入工作流程。
首先肯定是进行各种调研和分析，有了数据支撑的调研和分析之后，确定架构逻辑，开始绘制任务流程图。然后根据任务流程图合并需求功能点流传的各个阶段，绘制出业务流程图，然后绘制纸面原型，最后直面原型和你的团队以及上司都沟通无误的时候，就要开始正式用软件绘制原型。原型完成后上项目评审会，通过了就进去开发阶段，如果不通过，就继续修改完善。
那么这个过程就是大家普遍经历的工作场景。进入一个公司，接手需求池然后从一个需求点入手，开始工作。
说了工作，那么如何判断个人条件性格方面到底适合不适合做产品经理这个工作呢？
总结了三点，给大家做自我评估。如果全达到了，那么恭喜你，你非常适合做产品经理这个工作。如果不能全做到，就要考虑自己能不能克服。如果不能克服，那么即便你做了产品经理的工作，你的成长道路也会充满阻碍和压力。
（1）忍耐力
产品经理一定要有忍耐力，特别是经验不足、工作没两年的朋友们。产品经理要跳楼，楼下的技术开发欢呼雀跃，纷纷喊着快跳，此时产品经理的心里是崩溃的。
现实中也是这样。我们往往在需求评审的时候成为众矢之的，被大家群起而攻之。如果此时你没有忍耐力，和大家翻脸吵架，那么基本上往后的工作会越来越难。
你想大家都不搭理你了，你还怎么推进项目，怎么管理项目。
其实，开需求会时被大家发难，并不是大家对你这个人有什么看法，更多时候，大家仅仅是就事论事，因为大家也想把这个需求的逻辑性搞清楚。你想如果带着病的需求仓促进入开发，那最终的结果往往是耗费了人力财力，做了无用功。所以如果经验少，逻辑能力不强，自己做的需求方案肯定会有很多不合理、说不通的地方，这个时候被大家吐槽或者指正，我们应该秉持虚心接受、努力学习完善的态度。
不要为了忍耐而忍耐，而要抱着大家是帮助我成长和完善的心态去忍耐。这样时间久了，自己的心胸变得豁达，工作能力也显著提高，公司朋友也多了，你会发现工作起来越来越轻松。
（2）学习能力
学习能力的关键点是，每次开会，你要能清楚的定位大家都在吐槽什么、矛盾点在哪里，不要被撕逼了一天，还不知道大家都在吐槽什么、为什么吐槽。因为只有精准的定位矛盾点，我们才能知道自己还差在哪里，学习起来才有目标和针对性。
所以学习能力有两个关键点要把握，第一是精准定位自己的弱点。第二是高效率学习，能一天学明白的，绝对不要用两三天甚至一周、一个月时间，东看一点西看一点。结果忙忙碌碌学习一个月也没学出个所以然，那就要好好的自我反省一下了。
（3）情商
情商很重要，但是和自身成长有很大关系，并不是学什么一套理论就能会的。总的来说就是脸皮要厚，姿态要低，人要大方，乐于助人。
情商高的产品经理和整个项目团队打成一片，工作压力小，顺风顺水。有问题大家都愿意帮助你。情商低的产品经理，除了上班开会和项目团队打个招呼，其余时间感觉是老死不相往来。这样结果就是，大家也不愿意搭理你，有问题也不愿意和你交流。如果交流渠道不顺畅了，那么这个项目肯定进展的拖拖拉拉。
如果你是一个工作经验不足、资历很浅的产品经理，处理不好关系，大家都会怀着恨不得看你笑话的心理，就像图中要跳楼的产品经理，面对的都是起哄架秧子的主，那你真的要自省一下自己为人处世哪里出现了问题。
所以如果你实在不理解怎么做，教你一个笨方法，就是多拉着大家一起吃饭，多主动掏钱请大家吃饭。别说他们都不理我，感觉我叫他们吃饭他们也肯定不会去。
这里讲一个我自己的例子。我曾经在一个有十年以上发展的公司任产品总监，周围的技术总监都是在公司工作了七八年的人。刚去公司没有人把你放在眼里，虽然你有资历，但是在他们眼里你就是新人。我的办法就是每天中午必须拉着技术骨干，请他们吃饭。第一次叫你不来，我就每天不停的拉着你请你（我从来没有遇到拉四次以上还不给面子的），用不到一个月时间就把技术团队拿下。
所以如果你人际关系实在做的不好，不妨试一试这个笨方法。
2. 产品经理需要具备的能力
（1）一个成功的产品经理，首先是一个优秀的心理学家，要懂得用户心理，分析用户需求。
（2）一个成功的产品经理还要具有一个成熟商人的敏锐市场洞察能力，能看准现在的市场在哪里，能预判未来的市场走向。共享单车的火爆、今日头条的崛起、快手的风行都是最好的例子。
（3）一个成功的产品经理还要是一个社会学家，拥有洞察社会趋势、大众行为风向的能力。快手的蹿红，是因为技术发展，资费下降，大屏智能手机普及，大众经过几年在互联网发表自己言论观点的行为习惯培养，以及00后成为宣扬自我展示自己的主力军，所有这些条件最终酝酿的新需求点被快手引爆了。
（4）一个成功的产品经理还应该有项目管理能力，包括团队合作的经验和能力，可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。与团队成员保持良性的沟通，不但是智力的考验更是情商的考验。.
（5）一个成功的产品经理的个人能力包括他的领导能力、个人的技能能力以及个人的亲和力。
（6）一个成功的产品经理还应该有基本的技术理解能力。技术能力对于产品经理来说虽然不是必备的技能，但是有技术能力可以让产品经理更好的理解产品的性能和特点。平台框架设计时候不仅能从用户的角度，也能从技术的角度设计架构。
懂技术对于项目规划能力、进度管理也会有显著的帮助。但是人的能力毕竟有限，如果你不是从技术口转行过来做产品经理的，就不需要追求自己做技术行家，把专业的事情交给专业的人做就好了。
（7）一个成功的产品经理处理冲突的能力：产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突。同时产品经理还应该管理项目，制订项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪项目进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同公司管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审等材料。
3.产品经理十二项基本工作
（1）用户画像；
（2）市场分析；
（3）竞品分析；
（4）需求管理；
（5）产品策划；
（6）平台架构设计；
（7）流程逻辑设计；
（8）用户体验梳理；
（9）项目管理；
（10）数据分析；
（11）优化迭代规划；
（12）用户心理学。
4. 三种类型产品经理
（1）功能型：主要是设计功能，通常是产品经理入行的必经之路。需要的技能是各类工具软件、Office办公软件、思维导图、原型设计、作图软件，以及常见的产品模式B2C、C2C、O2O等。掌握用户画像和平台功能结构。
常见的工作就是执行公司产品基础规划和设计，工作职能更像一个具体操作的工匠。这类产品经理的工作需要很强的实际操作能力，并且当公司提出一个需求的时候，对用户角色和产品功能结构是什么样、怎么实现的，能够第一时间在脑海中对产品形态和功能有一个初步的思路，所以也不是轻易能胜任的。.
（2）运营型：需要站在产品的全局角度思考去规划和设计产品，并且能独立完成一系列策划工作，还需要考虑后续的运营和扩展。所以运营型产品经理需要考虑产品实现、考虑产品市场和考虑运营策略。正所谓产品运营不分家，产品决定运营的广度，运营决定产品的深度。需要的知识有懂产品、懂用户体验、懂市场、懂运营等。充分了解市场和运营，可以帮助产品经理规划设计出更符合实际需要的产品，有效避免“闭门造车”。.
（3）管理型：偏向于行政意义上的产品经理，比如产品总监。管理型产品经理对公司的整个产品线进行管理、沟通，协调公司资源，对接产品和业务。所以需要很强的战略思维和决策能力。通常在大公司会有很多产品线，需要有这样的职位去掌控全局。
所以管理型产品经理不仅要具备功能型产品经理和运营型产品经理的经验技能，还要具备很强的团队和项目管理能力。.
5. 产品经理自我学习和修养
（1）主动学习：不要做伸手党。心理学家安德斯·艾利克森（Anders.Ericsson）研究发现，决定伟大水平和一般水平的关键因素不是天赋也不是经验，而是“刻意训练”的程度。这就是为什么优秀的人越来越优秀，普通的人永远普通。.
（2）务实不浮夸：随着互联网快速发展，工作和社会环境会导致从业者产生浮夸的心态。但是产品经理这个岗位最需要踏踏实实，从点滴做起。就像写代码，少一个字符就会出bug，但是太多了，代码浮肿，系统容易崩溃。
（3）面对委屈挫折：因为产品经理是没有权利的CEO，要协调整个团队的工作，所以拥有别人支持才能让你更好的完成项目。如何让整个项目团队都支持你工作，是一门学问，但是切记遇事着急翻脸，要善于处理关系化解危机。.
（4）善于挖掘思考：每一个节点都思考一下，为什么这样做，还有没有更好的方法。经常这样思考总结，慢慢的就会积累成自己的经验和优势。.
6. 产品经理基本技能
（1）会写：这个很重要。良好的文字逻辑表达能力是产品经理的必须条件，我们要出各种文档，如果写的文档逻辑混乱别人看不懂，往轻了说会增加工作难度，重了说不适合做产品经理。会写就代表这个人有良好的逻辑思维能力，代表思考能力强，也能反映做事井井有条，思路清晰。所以会写不但对你的工作大有帮助，也会对你的人生规划产生很大的影响。
（2）能欣赏：一个产品经理的视觉鉴赏能力的很重要。因为你做的是别人看的产品、用的产品，是要在社会上展示的产品。那么在使用之前的第一印象——视觉就极为重要。虽然这部分由UI来设计，但是目标用的心理色彩是什么，你做的产品属性色彩是什么，都需要产品经理的调研报告（PRD文档里要有UI设计需求）。.
（3）能画：能手绘原型也能用软件绘制原型。能手绘原型，可以迅速记录灵感闪现的互联网产品架构和逻辑流程。画原型的方法，从临摹开始à到改造优化à，再到自己创造。
（4）了解后台：我们经常做的产品是前台的，但是后台的架构也要有一定认知。最好的方法就是可以通过研究开源程序的后台，帮助我们了解产品后台功能结构。
7. 产品心态概念
什么是产品心态，是每一个产品经理必须了如指掌的。
产品心态即知道何时从无拘无束的创造性阶段进入循规蹈矩的执行阶段，能够理解并领悟美好憧憬和商业模型之间的认知距离。就像拿着一把很大的刷子，在空白的画布上大笔一挥就可以设计创造新的事物，与此同时也能够利用数据和分析方法回过头从细节来审视。
产品心态意味着产品经理有宏观的产品格局，同时也可以从微观的用户和产品层面设计极好的用户体验，懂市场，懂得用数据分析、灰度发布、A/B测试找出最佳的网页架构。他们可以实现病毒式增长，同时也可以合理的架构引导，把用户转化为收费客户。
所以产品心态是一种平衡的艺术。具有产品心态的人知道何时保持创造性，何时让数据引导自己。他们知道如何将野心勃勃、创造性的想法付诸头脑风暴，何时把自己的思维收回来，把焦点收紧放到最细微的细节上。他们身兼数职并且知道什么时候演绎什么角色。这就是一个出色产品经理以及成功的企业家的标志。
产品经理可以是未来的CEO，所以一个优秀的产品经理必须时时刻刻站在你是老板的角度考虑问题，才能从大局着手设计手中的产品。一旦投身到产品经理这个岗位，你就不再是一个普通的打工者，而是一个拿着老板的钱做项目的规划者，你的思维有的时候甚至决定了公司的走向。
