本报记者 郑炳巽 童海华 广州报道
“非常时期，众志成城，没有翻不过去的山，万众一心，没有跨不过去的坎，最后我们一定能打赢这场阻击战。”这是广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”）董事长梁昭贤2月1日在顺德总部所说的话，彼时格兰仕再次捐赠价值1亿元的健康家电帮助抗疫。
目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作依然严峻，但是在这场“战疫”中，格兰仕正一步步按照梁昭贤的期望往前走。《中国经营报》记者了解到，格兰仕不仅前后多次驰援疫区，更是同行中第一个行动的家电品牌。为了响应复工需求，格兰仕2月10日当天的到岗率达到70%，到了2月18日，到岗率提升至81%。梁昭贤更是表示，到2月底有望100%复工。
另一方面，当疫情冲击线下渠道与削弱购买需求时，格兰仕多年来建设的线上渠道及时发力，同时，光波炉、蒸烤箱等健康家电产品在抗疫中发挥重要作用。纵观而言，格兰仕因主动及时的行动，成为此次“战疫”中家电行业的范本。
最早驰援疫区的家电品牌
1月23日（腊月二十九），春节假期还未正式开启，得知新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发的格兰仕，紧急调拨包括高效杀菌消毒的光波炉、健康烹饪蒸烤箱在内的第一批救援物资，运抵武汉协和医院，支援定点医疗机构做好防控工作。格兰仕成为同行业内第一个冲锋在疫情最前线的家电品牌。当晚，格兰仕第二批捐赠的光波炉物资也抵达了武汉，等待有关机构协助送到最需要的地方。
1月29日正月初五，肺炎疫情进一步蔓延，格兰仕高层了解到情况紧急后，再一次联系武汉方面，又将一批光波炉、蒸烤箱紧急送往武汉，交付武汉同济医院使用，帮助疫区共同抗击疫情。
在这之后，格兰仕又向进驻火神山医院的解放军医疗救助队发起捐助。2月11日，格兰仕洗烘洗衣机、光波炉等物资送达南部战区总医院援鄂医疗队驻地。
“格兰仕是中国的格兰仕，只要有需要，我们企业一定义无反顾，快速反应。”梁昭贤表示，“非常时期，众志成城，没有翻不过去的山，万众一心，没有跨不过去的坎，最后我们一定能打赢这场阻击战。”
据了解，2001年格兰仕自主研制出了具有高效消毒杀菌的光波技术，开发出应用光波技术的光波微波组合炉（简称“光波炉”）。近20年来，格兰仕光波炉在多次大灾大疫中发挥出专业的作用。
其中，2003年SARS期间，格兰仕向北京小汤山医院和全国各大非典救治医院捐献光波炉，受到国家卫生部的表彰。2004年，南亚六国发生海啸灾难，格兰仕通过国际红十字会向疫区捐赠500台光波炉与光波空调，国际红十字会给格兰仕颁发了红十字勋章。2008年汶川地震后，除了捐款，格兰仕还捐赠光波炉、光波空调等物资超过500万元。
2013年4月20日，四川雅安发生地震，格兰仕当天即集结1万份健康微波美食、200台光波炉、100多顶帐篷等首批赈灾物资送达灾区一线，又一次成为行业率先采取赈灾行动的企业。
包机接员工返工
为了降低此次疫情给经济带来的持续冲击，全国多地相继复工复产，广东省企业亦从2月10日起，按照相关政策要求，加入队伍。格兰仕在此次复工当中，又起到表率作用。
2月10日当天，格兰仕电器配件的智能生产线热火朝天，随着一个个微动开关、变压器、定时器、继电器的下线，工业4.0数据中心的数据也不断地更新跳动。其中，微动开关因为用于需要频繁接换电路的设备中，进行自动控制和安全保护，是微波炉的重要部件之一。
复工首日，格兰仕总部的到岗率达到70%。梁昭贤不仅表示，目前格兰仕整个芯片项目的投资和科技战略进度没有受到疫情影响，还提出：“在新的一年要再招聘1万人，要加快发展，再造一个格兰仕。”
梁昭贤强调：“人是格兰仕第一资本，有了稳定的队伍，企业才能可持续发展。今年该加的工资和待遇坚决要加，员工的工资待遇都会比往年要高，员工义无反顾地为企业发展贡献自己的力量，企业更要以员工为中心，要让他们各方面都有保障。”
《中国经营报》记者了解到，截至2月18日，格兰仕总部的到岗率已提升至81%。当前数据还在上升中，梁昭贤预计2月底能实现100%复工。梁昭贤还透露，自2月16日开始已包车接送两广地区员工返厂，这是格兰仕每年的传统，今年还将安排专机接送更多的员工返岗。记者于2月20日获悉，格兰仕第一架员工专机确定于2月21日从广西出发。
为了确保防疫防控和复工复产两不误，格兰仕按最高标准出台了最严格的措施确保员工的健康。
早在春节前，格兰仕便已设立了疫情防控指挥部，由梁昭贤担任总指挥，并分片区落实疫情防控责任人，收集并记录员工最新健康情况、去向等信息，形成一人一档。复工前，格兰仕完成了对所有生产车间、办公场所、饭堂、宿舍等公共区域的全面杀菌消毒，以及进行了充足的口罩、消毒液等防控防疫物资储备。
“企业永远是大家的坚强后盾，每一个格兰仕人都是企业的财富，企业会以最大的力量给予爱护、帮助、支持。”梁昭贤表示。
在这背景下，格兰仕生产线的生产效率逐步回归。
据了解，经过20余年的创新迭代，格兰仕微动开关生产线各方面指标得到全面提升，生产速率相比第三代提升了33%，成为格兰仕工业4.0的重要组成部分，从投料、组装到检测和包装，整个流程只需要一个人即可完成所有工序的操作。当前，格兰仕微动开关自动化生产线单线每日班产约2万个，整体产能满足格兰仕微波炉自我核心配套。
“微动开关自动化生产线只是格兰仕进行自动化改造的一部分。格兰仕变压器、罩极电机、转盘电机、定时器、继电器等电器配件都自主研发出了行业首创的自动化生产线。近年来，格兰仕电器配件制造部自主研发自动化设备以年均100台以上保持大幅递增。”格兰仕相关人员介绍道。
健康产品成抗疫主力
此次疫情给家电行业的优化变革提出了更迫切的要求。奥维云网总裁郭梅德指出，近几年家电行业正在经历“蓝海-红海-苦海-死海”的过程，2019年对于家电业来说已经是个“苦海”，如今在疫情影响和大盘下行的双重压力下，家电业进入了“死海”。他认为，这将会进一步加快渠道变革的进度，而在消费端，懒人经济和健康经济也会快速崛起。
奥维云网预计，因出行受阻，“沙发购物”需求高涨，2020年线上一季度家电零售占比或突破七成。而类似于洗手机、除菌拖把、除菌洗碗机等新兴品类，因有效解决疫情期间消毒洗手需求，获得较快发展。
格兰仕方面向记者透露，多年来线上渠道的建设，将有助于抵御疫情带来的冲击。
“我们广泛开拓电商平台，发展多元化的销售通路，针对不同的销售渠道，制定差异化销售策略，如主推单品、推广策略、销售模式等。在线上推广时，会针对不同的人群做精细化运营，导入更多品质家电，提升用户获得感。同时，调整电商运营策略，由原来粗放型的电商运营向精细化运营，推动短视频推广、直播带货等新的销售模式。”格兰仕相关人员还表示，“我们也加速物流服务建设，结合京东、菜鸟、苏宁等仓储物流，实现了当日达或者次日达。”
格兰仕方面还表示，将主推光波微波炉、光波烤箱等光波产品，以及蒸烤箱，用于抗疫。“光波炉是格兰仕于2001年研制成功的专利产品，自主光波技术具有高效消毒杀菌的功能。”
格兰仕方面介绍，光波杀菌能对金属、陶瓷类器皿杀菌，光波腔体温度短时间内升温至100℃，对沙门氏菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等各类细菌杀菌率达100%，微波杀菌可以干燥杀菌，对塑料器皿杀菌及毛巾打湿水杀菌，蒸烤箱则能通过高温蒸汽杀菌。
“用好光波炉，一方面方便日常杀菌消毒，一方面可以便捷智能地进行健康烹饪，帮助用户从健康生活到健康饮食安全防疫。自光波炉问世以来，在多次抗击重大疫情和灾害中都第一时间发挥专业价值。”格兰仕相关人士表示。
资深产业观察家洪仕斌指出：“等物流行业与家电企业逐渐复工后，健康类家电还会迎来一个消费的井喷。防御类产品如消毒、杀菌产品以及免疫类产品如迷你小家电等，都有望成为购买的热门。”
