如何投诉中国工商银行?
流程的话:首先打工商银行的客服热线如95588之类投诉,现在银行这方面都做的不错,一般会给到一个工单号,3-5工作日给到你答复。
这一步不管用的话,可以找银监会。
1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
如何投诉工商银行支行?
投诉工商银行银行打12363就行。
1、电话投诉
工商银行也有自己投诉电话,拨打号码95588根据语音提示按9号键,然后按2号键,再按2号键,输入身份证号码和#号,最后输入查询密码和#号就可以进行投诉了。
2、网上投诉
进入工商银行网站,在客户投诉那里填写“个人客户投诉登记表”或者“企业客户投诉登记表”,输入姓名、联系电话、省市、身份证名称、投诉的事项等提交即可。
3、向银监局投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。银监局在处理银行客户投诉方面的权责有限,但也会尽力给予帮助。
工商银行投诉最有效的方法?
工商银行投诉最有效的方法?拨打工行客服电话95588,提交投诉工单。需提供业务办理时间或要投诉的柜员的工号。惩罚方式要根据工行客服认定结果确定,一般是扣奖金,记过,向客户道歉种种就是通过95588转人工服务投诉即可,电话中客户回询问一些您的个人信息和具体的投诉内容,然后客服会根据您的口述提交投诉工单,转发到具体的工行网点处理
在日常生活当中,如果与办事行政机构或者是工商银行,发生争议,或受到损失,想要进行投诉时,最有效的办法就是,先搜集整理好各种相关的确凿证据,只有,这样在投诉的时候,投诉平台,才会对我们的诉求予以支持。对工商银行的投诉也是如此,都是一样的。