当你的团队直播时,是不是也遇到过这样的问题:面对桌上摆着产品不知道从哪开口;不知道如何讲解产品;不知道如何回答粉丝的问题;不知道在讲述什么重点又是什么;面对一些粉丝的尖锐问题会手举无措;……
那是因为你没有做好直播脚本的策划!直播脚本能保证直播流程顺利进行,并能推动直播卖货的高效转化。同时,遵循直播脚本,可以避免长时间的尬场等意外。那直播带货脚本怎么写呢?就像电视剧、电影、综艺节目等都会有剧本一样,按照剧本走,让整个拍摄的流程得以顺利进行。抖音、快手等平台直播带货也是一样的。要想一场带货直播能够顺利的进行,并能够最大化的实现直播间的转化,背后也是需要脚本作为支撑的。一般我们的直播脚本有两大类:
1.单品直播脚本
2.整场直播脚本
1、单品直播
顾名思义是围绕“产品”来写的,产品卖点是核心;以服装为例,解说商品时可以围绕尺码、面料、颜色、版型、细节特点、适用场合、如何搭配来讲,解说过程中与粉丝进行实时互动,及时回答粉丝问题。
建议大家以表格的形式写下来,品牌介绍、利益点强调、引导转化、直播间注意点都是表格里应该有的,这样能清晰地展现“重点”,方便团队对接工作。
2、整场脚本
整场脚本是对整场直播的脚本编写,在直播过程之中,最重要的就是对我们的直播套路进行一个规划和安排,重点是逻辑和玩法的编写以及直播节奏的把控。整场直播大概 4~6 个小时,中间是不会休息的。
其中包含了直播流程、直播脚本、直播文案、直播话术、带货技巧等。那么,直播带货脚本具体写作方法。一个直播间比较通用的直播脚本,主要包含以下要点:
1.直播目标
2.人员安排
要注意直播参与人员的分工,比如:▲主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;▲助理负责现场互动、回复问题、发送优惠信息等;▲后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。
3.直播时间
4.直播主题
定下本场直播主题,就跟写文章一样,保证直播在预设的主题方向上进行,确保主题不会跑偏,切忌东拉西扯闲聊,这样会显得没有营养。比如主题是酸辣粉,就要突出口味、配料丰富,选材用心等。比如你是卖鸭货的,那直播的主题可以定吃菠吃鸭货有 哪些场景等等。
5.流程细节
直播脚本,具体到分钟,比如8点开播,8点到8点十分就要进行直播间的预热,和观众打招呼等,包括产品的介绍时长,尽可能把时间规划好,并按照计划来执行。
6.主推产品的选择
梳理产品的卖点,在产品卖点中梳理产品的特点,包括产品功能卖点、产品价格卖点,帮助主播在介绍产品时展示给粉丝的信息更为真实准确。
7.优惠和活动
优惠信息和活动,在活动环节提示主播活动和玩法,能够更好的调动直播间的气氛以及引导粉丝消费。
8.直播分享
直播开始后,注意直播分享,分享群体包括直播粉丝群、商家粉丝群等多元化的分享推荐渠道,确保每个渠道都能正常连接上直播间。同时,分享利于直播间维护,也可以避免主播尬场,随时可以与粉丝交流,带动直播间的气氛。
9.活动总结复盘
直播结束后,及时跟进订单、奖品名单公布和发放、做好粉丝维护等,确保用户的消费体验。特别是在发货环节,一定要及时。另外,可以调研粉丝对于本场活动的评价,便于改进优化。还可以对直播视频进行剪辑,包装成一篇推文,进行多渠道的宣传。
除了上述要点外,还要注意直播脚本绝不是永远固定的,每一场活动都会有变化,所以每一场直播都应该做一份直播脚本。然后,以每周为一个单位,每周更新一次玩法。
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产业园简介
鹤壁市在线新经济产业园项目,又称“151”工程,即助力打造鹤壁线上新经济全省第一品牌、拉动五大产业产品生产销售:文旅、传统工艺品、农产品、日化用品、农牧产品,形成一套极具推广价值的直播电商“鹤壁模式”。计划三年内年销售额达50亿元,五年内年销售额达100亿元。
鹤壁市在线新经济产业园选址浙商步行街C、D商业街区,总运营面积约8万平方米。打造以“互联网 基地 平台 供应链”和“一村一点一品一主播”1 3模式为内容的“鹤壁直播电商新模式”。以“直播产业新高地、大众创业新基地、创新发展新典范”为发展定位,重点规划建设“一园八中心七大街区”,“八中心”即电子商务公共服务中心、直播O2O展示中心、直播电商运营中心、品牌营销中心、电商企业孵化中心、直播电商培训中心、主播孵化中心、仓储物流中心。“七大街区”即非遗文化街区、大学生双创街区、巾帼创业街区、新零售街区、文旅街区、乡村振兴街区、创客街区。打造集直播电商、主播孵化、电商供应链、线上经济创业孵化、在线产业升级为一体的综合性在线新经济产业基地。
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