问题描述:运行USB打印机驱动程序时自动闪退或报错(如未检测到打印机、未找到打印机驱动程序等)。
解决方法:
一、开启打印机服务:
二、退出电脑端卫士、杀毒、管家类软件。
三、查看电脑的设备管理器中是否有奔图打印机的图标:
1、如果“设备管理器”→“其他设备”中有打印机图标显示:
(上述过程如果有报错无法安装,一般是电脑系统问题,可能是系统插件或设置问题,可咨询电脑系统工程师或更换其他系统测试)
2、如果“设备管理器”→“其他设备”没有打印机图标显示:
1)重新拔插USB线;
2)更换电脑USB端口测试(台式电脑一定要连接主机后置的USB接口);
3)更换USB数据线测试;
4)重启电脑或者更换电脑测试 ;
5)以上操作无效,可能是数据基板故障,可送至维修站处理 ;